Charge de recouvrement h / f

Offre d'emploi : Professionnel du recouvrement (H/F)

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !

Notre réseau d'agences implanté dans les grandes villes de France couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique — dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

Nous recherchons pour l'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement d'Avignon un(e) Professionnel du recouvrement (H/F).


Contexte du poste

Travail de journée (09H-18H) dans le cadre des procédures de recouvrement amiable et judiciaire, ainsi que des démarches légales. Vous serez responsable d’assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation de PF et de ses prestataires, en optimisant les coûts et les délais, tout en respectant les règles déontologiques.


Missions principales

1. Recouvrement amiable : Par téléphone et courrier, assurer le recouvrement des contrats confiés.
2. Traitement administratif : Gérer la partie administrative et comptable liée au recouvrement.
3. Campagnes d’appels : Gérer les campagnes téléphoniques pour le recouvrement d’impayés.
4. Gestion de portefeuille : Recouvrer les impayés en suivant les process, notamment :
o Représentation en compte
o Mise en place de délais
o Suivi des demandes de transfert
o Paiement par carte bleue
5. Suivi administratif : Mettre à jour les RIB, coordonnées, et pointages liés au recouvrement.


Profil recherché

* Titulaire d’un BAC+2 minimum
* Au moins 6 mois d’expérience en recouvrement
* Esprit d'équipe
* Capacité d’adaptation
* Excellentes compétences en communication écrite et orale


Conditions et avantages

1. Horaires de journée, du lundi au vendredi, 35H par semaine
2. Majoration salariale d'environ 20% (10% IFM + 10% congés payés)
3. Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
4. Compte épargne temps
5. Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur smartphone)
6. Avantages CSE : jeux, cartes cadeaux, surprises tout au long de l'année
7. Aides et services dédiés : mutuelle, logement, garde d’enfants, déplacement
8. Acompte de paye hebdomadaire si besoin
9. Parrainage avec récompenses en chèques cadeaux
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