. Viaticus, une école supérieure spécialisée dans le tourisme, le management et le marketing digital, recrute pour le compte de MANOR, l'un des premiers groupements professionnels d'agences de voyages d'affaires, 15 conseiller.ères voyages d'affaires dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
L'entreprise :
MANOR, établi en 1986, est reconnu comme l'un des principaux groupements professionnels d'agences de voyages d'affaires. Sa longue histoire est marquée par une sélection rigoureuse de partenaires fiables et compétitifs, renforçant sa réputation dans le secteur. MANOR évolue vers une répartition plus équilibrée entre le voyage d'affaires et les ventes au public, tout en conservant sa devise : "La force d'un réseau, la souplesse des indépendants".
Les missions
Les missions incluent l'accueil, le conseil client, le traitement des dossiers, la tarification des demandes de déplacement, le contrôle des réservations, le suivi de la qualité des dossiers, la gestion des litiges, l'utilisation des fournisseurs référencés, le reporting et la participation à des projets en lien avec le poste ou l'équipe.
Les conseiller.ères voyages d'affaires auront pour mission de se former aux compétences essentielles du métier, notamment :
- Gestion de la relation client
- Développement d'un portefeuille clients via le marketing digital
- Maîtrise des logiciels de réservation (Amadeus / Sabre)
- Gestion des fournisseurs
- Gestion de projet
Détails du contrat :
- Poste : Conseiller.ère voyages d'affaires
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage de 12 mois
- Formation : Bachelor "Responsable du développement commercial" 3ème année à Viaticus Paris
- Entreprise : Plusieurs agences de voyages affiliées à MANOR
- Lieux de la mission : Paris et Île-de-France
- Poste à pourvoir à partir de septembre 2024
- Lieu de formation : Paris 17ème
Rythme d'alternance :
- 1 semaine en cours et 3 semaines en entreprise
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