Contexte et missions:
Afin de renforcer le centre de relation clientèle, notre service d'Evreux recherche un Assistant clientèle h/f dans le cadre d'un CDD de 4 mois.
Vous aurez pour mission principale de répondre aux réclamations écrites (courriers et mails) et ponctuellement aux appels téléphoniques de nos clients.
Pour cela vous devrez comprendre et analyser les problématiques clients afin de créer et développer une relation de confiance avec votre interlocuteur.
Profil:
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande qualité rédactionnelle, vous faites preuve de rigueur.
Vous avez une orthographe irréprochable.
Une connaissance des techniques de gestion de la relation client est appréciée.
Conditions:
CDD: à compter de fin septembre/début octobre 2025 - à fin janvier 2026
35h/semaine
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