Gestionnaire client entreprise h/f

Offre n° 0457216
Gestionnaire Client Entreprise H/F

POSTE : Gestionnaire Client Entreprise H/FDESCRIPTION : Assurer une interlocution privilégiée aux entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes. Prendre en charge tout ou partie des activités décrites dans la fiche emploi£Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte.Effectue l'accueil multicanal (physique, téléphonique etc) de l'ensemble des demandes des entreprises clientes Identifie les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles internes et externes) Renseigne les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions.Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,) Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires Prend en charge et traite les délais de paiement, les remises de majorations, et les remboursements des cotisations indûment perçues Contribue aux opérations de recouvrement amiable.Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des donnéesExploite les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité Traite les contestations sur les soldes.Activités ComplémentairesPeut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, ).Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion.Non définiePROFIL : Profil recherché :Bac +2 souhaitéÀ l'aise avec la manipulation des chiffresIdéalement avec des notion dans la DSNPersonne proactive, avec un fort sens de la relation clientBonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écritBon savoir-être, capacité à travailler en open spaceCondition du poste : CDD du 2 mars 2026 au 02 octobre 2026Lieu : 4 avenue Baquis, Nice 06088

Type de contrat CDD - 7 Mois
Contrat travail


Profil souhaité


Expérience

* Expérience exigée Cette expérience est indispensable


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires


Employeur

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à so...


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