Description du poste :
Rattaché au Responsable QHE, vous intervenez à la fois sur le suivi qualité client et sur le contrôle qualité en production. Vous êtes un acteur clé dans l'amélioration continue et la satisfaction client.
Vos missions sont les suivantes :
Gestion des réclamations clients :
- Assurer le suivi et la gestion des anomalies et réclamations clients
- Analyser les causes, mettre en place et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs
- Suivre et piloter les indicateurs qualité clients
- Participer aux audits clients et aux revues qualité
Suivi de production :
- Contrôler la qualité en ligne et détecter les non-conformités
- Identifier les dérives de process et proposer des actions correctives efficaces
- Former et sensibiliser les opérateurs aux exigences qualité
- Valider les libérations de produits et participer aux réunions quotidiennes de production
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Gérez les réclamations clients, analysez les anomalies et mettez en place des actions correctives impactant la qualité.
- Suivez la production, les non-conformités et validez les libérations de produits.
- Rejoignez une entreprise européenne en croissance (300 collaborateurs, sites en France, Allemagne et Italie, CA 70 M€).
- Profitez d'avantages sociaux : mutuelle/prévoyance 70 %, intéressement, chèques cadeaux, télétravail 2 jours/semaine.***Lieu : Dieppe (76)
* Contrat : CDI
* Salaire : 26 K€ - 30 K€ (selon profil)
Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d'envoi.
Description du profil :
- Vous avez un Bac +2 en Qualité
- Vous avez au minimum 2 ans d'expérience en qualité, en environnement industriel, idéalement dans la métallurgie
- Vous avez une expérience en analyse des retours clients et traitement des réclamations
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.