Assistant de support technique

Offrir un soutien technique efficace

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Vous rejoignez notre équipe en tant qu'assistant de support technique pour contribuer à l'excellence du service client. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables pour assurer la gestion des prestations de réparation et SAV.

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Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui cherchent une nouvelle challenge dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques et que vous avez le désir d'apporter votre expertise pour améliorer notre service, nous voulons vous entendre.

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Missions clés :

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* Assurer une assistance technique téléphonique de premier niveau pour répondre aux besoins de nos clients.
* Suivre les interventions de réparations et SAV, depuis la demande client jusqu'à la clôture du dossier.
* Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et des expériences client.

Compétences requises :

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* Bac+2/3 en technologie agroéquipement ou domaine connexe.
* Expérience préalable dans un rôle similaire en support technique SAV, service client ou administration des ventes.
* Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP).
* Sens des relations humaines et du service client, travail en équipe.

Avantages :

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* Travailleur autonome avec marges d'initiative.
* Aide au développement personnel et professionnel.
* Équipe soudée et collégiale.

Conditions d'emploi :

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* 39 heures/semaine du lundi au vendredi (sans astreintes).
* Lieu de travail : siège de l'entreprise à Plélo (22).
* Rémunération fixe selon expérience + intéressement.

Vous cherchez un nouveau défi ?

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Nous sommes là pour vous accueillir ! Présentez votre candidature et joignez-vous à notre équipe dynamique. Nous sommes impatients de découvrir vos compétences et de travailler ensemble vers l'excellence !