Assistant(e) administratif(ve)

Trois Moulins Habitat, ESH (Entreprise Sociale pour l'Habitat) de plus de 300 collaborateurs, est une des sociétés du Groupe Polylogis, acteur majeur du logement social en France et fier de son indépendance. Le Groupe remplit, depuis près de 60 ans, sa mission d'intérêt public à savoir offrir un logement de qualité pour tous Il réunit tous les savoir-faire pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers. Nos activités au service du bien loger : logements familiaux, logements spécifiques, administration de biens, promotion immobilière, aménagement. A travers ses 17 sociétés, le Groupe Polylogis est présent dans près de 500 communes au sein de 6 régions françaises (Île-de-France, Normandie, Centre-Val-de-Loire, Pays de-la-Loire, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie), gère un patrimoine de 160 000 logements et loge près de 190 000 personnes.

Description du poste et Missions

L'assistant administratif assure l'accueil, ainsi que les actes courants de la gestion locative, du recouvrement et l'intendance au sein de l'agence.

Au sein de l'agence de Perpignan(66), les missions principales sont:

Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de l'agence :

• Tenir le standard
• Accueillir et orienter les locataires, prestataires… et renseigner le tableau répertoriant les visites.
• Numériser et distribuer le courrier

Assurer les actes courants de la gestion locative :

• Saisir les règlements
• Enregistrer les mandats SEPA
• Répondre aux demandes de locataires (copie de baux, attestations de loyers, EDL…)
• Gérer les assurances habitations
• Traiter les litiges simples
• Tenir à jour le tableau des demandes de mutation
• Enregistrer les dossiers de demande de logements, effectuer les saisines sur le SNE et les envois de dossier au GIP SNE.

Assurer un travail de recouvrement et de pré-contentieux :

• Orienter les locataires en difficultés vers les dispositifs existants (FSL, FUL…)
• Saisir les plans d'apurement jusqu'à 200 euros et les mettre à la signature de la responsable d'Agence.

Assurer l'intendance de l'agence, en relais des services généraux :

• Commander les fournitures

Profil recherché

Formation

Bac Secrétariat-accueil ou équivalence acquise par expérience, Maîtrise des outils bureautiques

Savoir-faire / Savoir-être

Sens de la relation client, aisance relationnelle, écoute, esprit d'équipe, diplomatie

Informations utiles

Poste basé à Perpignan

13ème mois, mutuelle, tickets restaurant, prime vacances