CAF DE LA DROME
Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l'Impact social
A propos de la Caf de la Drôme :
Au cœur de notre réseau de 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caf de la Drôme se distingue comme un organisme de droit privé au sein de la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. Notre équipe, forte de 250 collaborateurs dévoués, est le moteur de notre action. Notre siège social est stratégiquement établi à Valence, tandis que nos antennes à Romans et Montélimar rayonnent sur le département.
Notre mission captivante :
Au sein de notre équipe, nous sommes bien plus que des professionnels de la protection sociale. Nous sommes des catalyseurs de changement, des agents du service public en première ligne, opérant au cœur de nos territoires. Notre mission essentielle consiste à accompagner les familles tout en anticipant les évolutions de notre société, de notre économie et de notre environnement.
L'Epicentre de la transformation sociale :
Nous sommes fiers de notre rôle crucial. D'un côté, nous octroyons des prestations légales familiales et sociales qui font la différence dans la vie de nos concitoyens. D'un autre côté, nous offrons un soutien financier précieux, individuel et collectif, pour concrétiser la politique de développement des services et des infrastructures dans le département de la Drôme.
Si vous êtes à la recherche d'une aventure professionnelle où chaque jour vous rapproche un peu plus de l'impact social positif, rejoignez-nous. Nous sommes à la recherche de talents enthousiastes et engagés qui souhaitent contribuer à un avenir meilleur pour les familles de la Drôme et pour notre communauté. Ensemble, nous façonnons l'avenir. Rejoignez-nous et soyez un acteur clé de la transformation sociale.
Opportunité Unique : Devenez Responsable du service Vérification au sein de la Caf de la Drôme !
Description du poste
La Caisse d'Allocations Familiales de la Drôme recrute son responsable de service Vérification pour remplacer un départ en mutation. Garant de la sécurisation des risques financiers, vous participez au quotidien avec votre équipe à garantir le versement d'un droit juste, la maîtrise des risques financiers et contribuez à l'amélioration de la qualité des droits aux prestations individuelles.
Au sein de la Direction financière vous avez la responsabilité du service Vérification avec le pilotage, l'organisation et la supervision de l'ensemble de ses activités. Vous managez, animé et accompagné en proximité une équipe composée de deux référents techniques et sept gestionnaires maîtrise des risques dans le cadre d'une dynamique managériale orientée vers le « faire avec » et les pratiques collaboratives.
Les missions du service Vérification recouvrent principalement :
- La vérification et la sécurisation en avant et après paiement des erreurs métier dans le calcul des prestations selon une approche risque ;
- La participation à la sécurisation des risques liés aux erreurs déclaratives des allocataires ;
- L'évaluation et l'amélioration de la qualité de la liquidation des prestations individuelles versés aux allocataires.
Positionné(e) sur une fonction associant opérationnalité et vision stratégique, votre quotidien est partagé entre management opérationnel, pilotage des activités du service et recherche d'amélioration organisationnelle. Vos missions sont les suivantes :
- Optimiser l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service, fluidifier les circuits de travail avec les autres secteurs d'activité de la caisse et développer au sein de votre équipe les pratiques managériales collaboratives ;
- Piloter les activités d'évaluation et de maîtrise des risques internes propres au service Vérification et contribuez à la bonne mise en œuvre du plan de contrôle du Directeur Comptable et Financier ;
- Développer la performance globale des activités de la Vérification métier des prestations individuelles dans le cadre de la démarche d'amélioration continue menée au sein de la caisse en collaboration avec le pilote du processus « Rétablir et améliorer le traitement du juste droit à l'usager » ;
Contribuer avec votre équipe de manière transverse à l'amélioration de la qualité de traitement des liquidations en lien avec le service Prestations notamment au travers de l'instance opérationnelle Qualité et du Comité de pilotage du Juste Droit
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, mais aussi pour votre capacité à vous adapter rapidement à de nouvelles situations et à évoluer au sein d'un environnement en constante évolution.
Vous avez une capacité à concilier exigence dans l'atteinte des objectifs et bienveillance avec votre équipe. Vous disposez d'un sens de la communication et des compétences relationnelles avérées.
Vous êtes compétent(e) dans l'utilisation des outils collaboratifs Office 365 et des outils bureautiques, en particulier Word et Excel, pour garantir une efficacité maximale dans vos tâches. Autonome, vous avez le sens des responsabilités et capacité à être force de proposition. Vous faite preuve de réactivité, d'initiative, d'analyse et de synthèse.
Doté d'un leadership naturel, vous écoutez et partagez avec vos équipes dans le but de révéler leurs talents. Vous connaissez le management hybride. Vous aimez également les challenges et savez encourager et promouvoir les réussites collectives en insufflant un esprit de service client.
Votre formation
De formation BAC + 2, vous avez une première expérience dans le management d'équipe.
Vous possédez une solide connaissance des prestations légales versées par la branche Famille et avez une bonne approche de la maîtrise des risques financiers et de la vérification métier au sein de la sécurité sociale.
Agile, innovant, vous êtes autonome et savez gérer vos priorités en prenant de la hauteur. Doté d'un réel potentiel managérial vous placez l'Homme au cœur de l'organisation.
Vous appréciez le travail en équipe et les challenges ; alors débutez une nouvelle aventure avec nous !
Informations complémentaires
- Contrat à durée indéterminée
- Possibilité de télétravailler.
- Salaire brut annuel à partir de 34 K€ selon coefficient de qualification.
- Un système de plages horaires fixes et variables pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.
- 20 jours de RTT par an pour un temps de travail hebdomadaire de 39 h.
- Une prime d'intéressement annuelle conditionnée à la performance collective.
- Des titres restaurant d'une valeur faciale de 9,65 € dont 60% de part employeur.
- La prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%.
- La prise en charge de vos abonnements de transport à hauteur de 50 % du prix de l'abonnement aux réseaux de transport en commun.
- L'application d'un forfait mobilités durables pour l'utilisation d'un moyen de transport alternatif à la voiture individuelle pour les trajets domicile-travail.
- Un parking sécurisé.
- La possibilité d'une place en accueil collectif de jeunes enfants.
En fonction de votre profil, vous pourrez suivre la formation CQP Manager opérationnel, vous permettant d'asseoir vos connaissances et compétences en matière de management dans l'institution.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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