Animateur qualité client (h/f)

Société spécialisée dans le domaine de la Plasturgie, recrute,dans le cadre d'une création de poste, son Animateur Qualité Client
- Être l'interlocuteur qualité auprès des clients (vous gérez la relation clients)
- Piloter les réclamations clients et les 8D clients et apporter les réponses dans les délais impartis.
- Réaliser les audits produits suivant les exigences des normes et les exigences client
- Emettre et suivre les demandes de dérogations
- Apporter son expertise produit et client au service production
- Piloter par les outils qualité les moyens nécessaires pour répondre aux exigences client vis à vis du produit en vie série
- Participer à la passation entre le développement et la vie série des nouveaux produits
- Réaliser les documents et éléments qualité nécessaire à la conformité du produit et du process suite à non-conformité interne ou externe
- Participer à l'amélioration continue produit/process
- S'assurer des règles afférentes à la norme ISO 9001 -IATF 16949 - ISO 14001 le concernant
- Piloter des groupes de résolution de problèmes internes

Sécurité/Environnement
- S'appuie sur les processus, les procédures et l'ensemble des documents associés, identifie les dysfonctionnements et propose des améliorations,
- Assure que son travail est effectué dans le respect des consignes de sécurité et de protection de l'environnement.

Profil:
De formation Bac+3/5 en qualité / plasturgie ou mécanique, vous possédez un minimum de 3 ans dans la fonction.
Vous êtes à l'aise avec la relation clients.