Équipier polyvalent

Qui sommes-nous ? Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 4 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils. Notre esprit et ce qui nous anime au quotidien : La singularité et l’expression de soi comme sources de performance L’obsession du service client Une culture de l’hospitalité généreuse, respectueuse et inclusive des identités des collectifs et individus Le sens du détail et de l’excellence Lien vers notre site : www.kwerk.fr 1. MISSION PRINCIPALE Garantir des espaces impeccables, fonctionnels et accueillants. Assurer un support opérationnel polyvalent permettant aux membres d'évoluer dans un environnement parfaitement maîtrisé. 2. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 2.1 — Qualité des espaces & rondes • Effectuer des rondes qualité régulières sur l'ensemble des espaces en respectant la procédure via Asana (lobbies, couloirs, sanitaires, cuisines, espaces communs, bureaux vacants). • Corriger immédiatement tout défaut visible : mobilier déplacé, éclairage défaillant, signalétique manquante, propreté insuffisante. • Remonter les anomalies nécessitant une intervention technique en respectant la procédure à la réception pour suivi avec les services concernés. • Garantir une ambiance irréprochable : musique, éclairage, température, odeurs. 2.2 — Wellness, sport & espaces dédiés • Préparer les espaces sport et wellness avant chaque cours ou créneau d'accès : tapis, matériel, serviettes, produits d'hygiène. • Vérifier le bon fonctionnement des équipements (machines, douches, casiers). • Assurer le rangement et la désinfection systématiques après chaque utilisation. • Veiller à la ponctualité et à la présence des coachs ; alerter le Responsable de Site en cas d'absence. 2.3 — Logistique, manutention & réassorts • Réceptionner et distribuer les livraisons (fournisseurs, colis membres, consommables). • Gérer le courrier entrant et sortant. • Assurer les suivis des commandes : boissons, café, consommables sanitaires, fournitures bureautiques, produits d'entretien. • Effectuer les inventaires périodiques et signaler les besoins de commande. • Participer aux opérations de manutention : déplacement de mobilier, montage/démontage pour événements, réaménagement d'espaces. 2.4 — Support événementiel • Participer à la préparation logistique des événements : installation du mobilier, mise en place de la signalétique, aménagement des espaces. • Assurer le support pendant l'événement : réassorts, propreté, gestion des flux. • Effectuer le démontage et la remise en état des espaces après l'événement. 2.5 — Hospitalité & expérience membre • Adopter une posture de service discrète et professionnelle envers les membres et visiteurs. • Anticiper les besoins : proposer de l'aide à un membre qui porte des cartons, orienter un visiteur et l’accompagner vers son espace de rendez-vous, signaler un espace bruyant. • Participer aux attentions Kwerk : mise en place du goûter, préparation des AfterKwerk, distribution de petites attentions saisonnières. • Remonter tout retour ou insatisfaction d'un membre au Responsable de Site. 2.6 — Maintenance de premier niveau • Signaler toute anomalie technique (panne, fuite, dysfonctionnement) à Derichebourg ou au Responsable de Site. • Effectuer les petites interventions ne nécessitant pas de technicien : resserrage de vis, débouchage mineur, réinitialisation d'équipements. 3. POSTURE & COMPORTEMENT • Discrétion, professionnalisme et tenue irréprochable. • Attitude de service : être utile sans être intrusif. • Respect de la Charte de l'Hospitalité Kwerk. 4. COMPÉTENCES REQUISES • Polyvalence et capacité d'adaptation. • Sens de l'observation et du détail. • Bonne condition physique (manutention, station debout prolongée). • Esprit d'équipe et communication fluide. • Sens du service et discrétion.