Manager hospitality & events

Rejoignez l'équipe Opérations d'Art Basel Paris et contribuez à la création d’une expérience exceptionnelle pour nos visiteurs, partenaires et exposants, au sein d’un événement culturel majeur au rayonnement international.En tant que Manager Hospitality & Events, vous serez en charge de la supervision de tous les aspects liés à l’accueil, aux services visiteurs, aux événements ainsi qu’à l’offre de restauration pendant la Foire. Ce rôle clé combine coordination opérationnelle, gestion de prestataires et pilotage budgétaire, avec une attention particulière portée à l’excellence de service et à l’expérience client.Implanté au cœur de Paris (75008) avec des interventions régulières au Grand Palais, vous travaillerez au plus près des opérations terrain tout en participant activement à la stratégie de développement de la Foire.Description du rôleHospitalitySupervision de tous les aspects opérationnels et services liés à l'accueil des visiteurs pendant la durée de la FoireSélection de l'agence d'hôtesses, définition des besoins et du planning d'exécutionGestion de la mise en place et supervision du bon fonctionnement des espaces d'accueil : vestiaires (mobilier et ressources), comptoirs d'accueil et de services, et la signalétique inhérenteDéfinition des conditions d'accès visiteursAppel d'offre prestataires et sélection. Validation des devis, factures et gestion du budgetEvènements et privatisationsParticipation à la stratégie évènementielle et initiatives de développement de la FoireSupervision des évènements se déroulant sur site et en dehors du Grand Palais pendant toute la durée de la FoireGestion du budget évènementsDéfinition et supervision du support opérationnel nécessaire à l'organisation des privatisations se déroulant pendant la FoireFood & Beverage (F&B)Point de contact pour le consultant F&B travaillant sur la Foire, qui coordonne les différents opérateurs des espaces de restaurationSupervision opérationnelle avant et pendant la Foire.Définition en amont des besoins sur site. Suivi de la mise en place des divers espaces de restaurationAppel d'offre et sélection des opérateurs de restauration avec le consultant F&B. Tasting et établissement de l'offre de restaurationOrganisation des debriefs post Foire avec le consultant F&B et les opérateurs de restaurationGestion des devis et facturesProfil requisFormation supérieure en gestion événementielle, hôtellerie, communication ou équivalentMinimum 5 ans d’expérience dans l’organisation d’événements haut de gamme, la gestion de l’hospitality ou la coordination de services premium dans un contexte internationalExpérience confirmée dans la gestion de prestataires, appels d’offres, supervision opérationnelle et suivi budgétaireUne expérience sur des foires, salons, festivals ou événements culturels d’envergure est un atout majeurExcellente compréhension des enjeux d’accueil, d’hospitalité et de qualité de service dans un environnement à forte affluenceCompétences en pilotage opérationnel et logistique, avec une forte capacité d’anticipationMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Power Point, outils de suivi budgétaire) et aisance dans l’environnement digitalTrès bonnes compétences rédactionnelles (rédaction de briefs, synthèses, conditions d’accès…)Sens du détail, de la rigueur et de l’organisationAutonomie, capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer des imprévusEsprit d’équipe, diplomatie et réactivité dans un environnement exigeantFrançais et anglais courants indispensables, à l’écrit comme à l’oral