Spie batignolles est un groupe indépendant, acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. Il excelle dans 5 domaines : la construction, les infrastructures, l’énergie, l’immobilier, et l’aménagement paysager et environnemental. Avec 8 000 collaborateurs engagés, le groupe évolue en France et à l’international, porté par un projet ambitieux.
Rejoignez nos équipes et construisez avec nous le Spie batignolles de demain !
OUTAREX, entité du groupe spécialisée dans l’immobilier résidentiel et locatif, recherche un(e) : Chargé d’affaires SAV H/F.
Vos missions principales seront :
1. Visiter les chantiers pour préparer la passation au service SAV et rédiger des comptes-rendus photographiques des points à risque.
2. Gérer les demandes de réserves de parfait achèvement : réception, analyse, traitement, suivi, en relation avec les intervenants (production, MOA, MOE, syndics) et en établissant les plannings d’interventions.
3. Rédiger et envoyer les notifications aux sous-traitants, relancer et suivre les levées de réserve, répondre aux courriers recommandés des clients, MOE, syndics, banques.
4. Rechercher des solutions techniques ou administratives pour les désordres signalés, en utilisant des plans PDF/DWG, CCTP, CCAG, DOE, RFCT, normes, DTU, et en sollicitant les conducteurs de travaux.
5. Gérer contractuellement avec les sous-traitants (contrats, bons de commande, compensations).
6. Participer à des expertises et rédiger des comptes-rendus.
7. Collaborer en amont avec la production pour anticiper les désordres.
Le profil recherché doit avoir une expérience dans le domaine des garanties légales en construction, des garanties de bon fonctionnement, de la garantie décennale, et de la gestion des sinistres. Une bonne connaissance technique en TCE est également requise. Vous êtes motivé(e) pour partager votre parcours et commencer une nouvelle aventure professionnelle avec nous !
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