Afin de compléter notre équipe de réception, nous recherchons pour notre établissement un(e) réceptionniste d’hôtel polyvalent(e) en afin d’offrir un excellent accueil et un service de qualité et assurer la satisfaction des voyageurs.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes :
- Accueillir et renseigner les clients
- Gérer le standard téléphonique
- Suivre et contrôler les réservations
- Gérer les arrivées et les départs
- Gérer les encaissements
- Mise en place et débarrassage du petit-déjeuner
- Nettoyer les espaces communs et veiller à la propreté de l’établissement
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Réaliser diverses tâches administratives liées à la réception
- Respecter les consignes d’hygiènes, de sécurité et le planning de la réception
- Effectuer toutes les taches afférentes à la bonne marche de l’établissement
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