Chef de projet téléphonie et gestion des flux - domaine indemnisation mma f/h (cdi)

Chef de projet téléphonie et Gestion des Flux - domaine Indemnisation MMA F/H (CDI), Champagne

Poste : Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l'équipe Conseil et projet indemnisation MMA.

Responsabilités principales :

1. Gérer les projets liés à la Gestion des Flux, notamment ceux issus de la FdR MMA, en analysant les besoins métiers, proposant des solutions, rédigeant les cahiers des charges, et participant aux validations et au pilotage des projets.
2. Suivre la MEV Téléphonie MMA, en gérant les budgets, animant les réunions, et assurant un reporting précis.
3. Participer au Programme Transfo SI des Flux, en maintenant la cartographie SI et en contribuant aux réflexions sur l'intégration des solutions.
4. Assurer l'activité de RUN en suivant les incidents, participant aux cellules de crise, et contribuant aux PCA/PCI liés à la téléphonie.

Profil recherché :

* Formation supérieure et expérience confirmée en gestion de projets.
* Capacités d'analyse, d'organisation, et de communication écrite et orale.
* Facilitation de la coopération transverse et bonnes compétences en communication dans des équipes pluridisciplinaires.
* Compétences en gestion de flux SI (type Genesys) seraient un plus.

Rejoignez Covéa, reconnu parmi les meilleurs employeurs en 2023, et vivez plusieurs vies au sein de nos marques MAAF, MMA, et GMF, grâce à la mobilité et au développement professionnel.

#J-18808-Ljbffr