Réceptionniste de nuit (h/f)

Le Château d'Audrieu, recherche à partir de fin août 2025, un(e) réceptionniste de nuit dévoué(e) pour rejoindre son équipe.

En tant que principal point de contact pendant les heures de nuit, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients et en maintenant le bon fonctionnement de notre établissement.

Accueillir et enregistrer les clients, en leur réservant un accueil chaleureux et professionnel.
Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les préoccupations des clients de manière rapide et efficace.
Traiter les départs des clients et préparer les relevés de facturation pour les départs anticipés.
Gérer les réservations de chambres et les mises à jour à l'aide de notre logiciel de gestion hôtelière
Assurer la sécurité de la propriété en contrôlant les systèmes de surveillance et en effectuant des rondes régulières.
Assister dans les tâches administratives de base, y compris la préparation des rapports et la transmission des équipes.
Assurer la coordination avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et maintenir d'excellentes normes de service (mise en place du petit-déjeuner)

Profil
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable, avec d'excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie est souhaitée.
Maîtrise des compétences informatiques de base et capacité à apprendre les logiciels de gestion hôtelière.
Solides capacités de résolution de problèmes et souci du détail
Excellentes compétences interpersonnelles avec un état d'esprit axé sur le client.
Capacité à travailler de manière indépendante et à rester calme sous pression.
Flexibilité pour travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins.