- Accueillir et conseiller les clients particuliers sur leurs projets financiers et bancaires.- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées (crédits, épargne, assurance).- Gérer et suivre un portefeuille client en assurant la fidélisation et la satisfaction des clients.- Participer à la promotion des produits et services de la banque auprès des clients.- Réaliser des opérations bancaires courantes (ouverture de compte, gestion des cartes bancaires).- Collaborer avec les conseillers expérimentés pour approfondir ses connaissances du secteur.- Participer à des actions commerciales et à des événements de promotion de la banque.- Assurer une veille réglementaire et suivre l'évolution des offres de la banque.- Utiliser les outils numériques mis à disposition pour la gestion de la relation client.
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