Chargé Relations Client Distributeur électricité F/H - EDF
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Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission sera d'accompagner le client tout au long de son projet, en simplifiant le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service. Vous accueillerez et conseillerez les Clients Professionnels, Particuliers et Collectivités, instruirez la demande et définirez l'offre de raccordement la plus adaptée, réaliserez les choix techniques appropriés, et gérerez le traitement et le suivi des demandes pour assurer la satisfaction du client.
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 NDRC en relation clientèle. Les missions de cet emploi ne comportent pas de vente de produits ou services, mais sont axées sur le conseil et l'accompagnement. Merci de joindre à votre candidature : votre CV et vos bulletins de notes des deux dernières années. Vos atouts : vous êtes dynamique, ouvert, à l'écoute, rigoureux, avec un excellent sens de la relation client et une aisance avec les outils bureautiques.
Tout en respectant le principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, énergies et personnalités sans exclusion. Conformément à ses engagements en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Ville : ANNEMASSE
#J-18808-Ljbffr
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