Senior client advisor

SENIOR CLIENT ADVISOR – PARIS

LUXURY BOUTIQUE | up to €40k

A propos:

* Intégrez une Maison Italienne iconique, qui occupe une place majeure dans l’univers du Luxe.
* Vision esthétique et contemporaine, de l'excellence de l'exécution.
* Épanouissez-vous dans une culture où l’exigence et le service client sont au cœur des actions.

Vos missions:

* Offrir une expérience exceptionnelle, créer l’émotion et fidéliser la clientèle selon les exigences CRM
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPI en optimisant chaque interaction client.
* Garantir un service irréprochable à chaque étape du parcours client, en incarnant les standards.
* Assurer le suivi des ventes et de l’après-vente, optimiser le stock et respecter les procédures opérationnelles.

Votre profil:

* Expérience de 5 ans en tant que Client Advisor dans une Maison de luxe, avec une forte passion pour la mode et la Haute Couture.
* Maîtrise du parcours client, engagement à offrir un service irréprochable, et capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
* Connaissance approfondie du stock, gestion des ventes et de l’après-vente, respect des procédures et contribution à l’optimisation du réassort et de la présentation des produits.
* Maîtrise du Français et Anglais

Offre:

* Rémunération annuelle : Jusqu’à 40K €, selon votre expérience.
* Systeme de variable

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