Responsable d'exploitation logistique h/f

Vous êtes sur le point de rejoindre l'un des leaders mondiaux de la logistique contractuelle, reconnu pour sa capacité à opérer dans des environnements complexes, à fort volume et à haute exigence opérationnelle. Présent dans plus de 170 pays, ce groupe international propose des solutions logistiques sur-mesure pour des clients prestigieux issus de l'e-commerce, du retail, de l'industrie et de la santé.

Rejoindre ce groupe, c'est intégrer un environnement en constante transformation, où chacun peut évoluer, se challenger et avoir un impact réel.

Dans le cadre de la création complète d'un nouveau site logistique dans la région de Roanne (42), pour le compte d'un acteur majeur du e-commerce international, nous recrutons un Responsable d'Exploitation Logistique (H/F) pour sécuriser le démarrage du site.

Un projet de création de site from scratch, avec une montée en puissance rapide : 43 000 m², jusqu'à 480 collaborateurs en pic, activité 7j/7, ouverture prévue en août 2026.

Pour nous accompagner dans ce recrutement stratégique, nous avons mandaté les équipes Lynkus ! Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous pilotez l'ensemble de l'exploitation logistique de votre périmètre, en garantissant la performance opérationnelle, la qualité de service et la structuration des équipes dès l'ouverture du site.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage de l'exploitation

* Organiser et planifier l'ensemble des activités opérationnelles : réceptions, expéditions, re-packing, inventaires, litiges ;
* Adapter les moyens d'exploitation en fonction des variations de flux et des contraintes de pic ;
* Suivre et consolider les KPI, mettre en place les plans d'action nécessaires ;
* Garantir la fiabilité des flux d'information en adéquation avec les flux physiques.

Management des équipes

* Encadrer les Responsables d'Activité et leurs équipes (chefs d'équipe, opérateurs, intérimaires) ;
* Définir l'organisation du travail, planifier les ressources humaines et assurer la montée en compétences ;
* Assurer l'intérim du Directeur d'Exploitation en son absence ;
* Veiller au maintien d'un bon climat social dans un environnement à fort volume humain.

Relation client & amélioration continue

* Assurer une relation proactive avec le client final, en garantissant des délais de réponse conformes aux standards attendus ;
* Encourager et déployer les démarches d'amélioration continue (PDCA, RIDA, action tracker) ;
* Garantir le respect des normes QHSE et de la réglementation en vigueur.

Le poste est basé à Roanne (42).

La maîtrise de l'anglais professionnel est requise pour les échanges avec les interlocuteurs du client.