Contexte du recrutement et définition de poste
Le Comité des Œuvres Sociales (COS) Nice Métropole met en oeuvre les actions sociales culturelles et de loisirs du COS Nice Métropole et en facilite l'accès, la promotion auprès des bénéficiaires des collectivités et des établissements publics adhérents au COS Nice Métropole ainsi que de leurs agents retraités.
Vous serez en charge d’assurer la gestion administrative des activités et prestations sociales, culturelles et de loisirs (en présentiel et en dématérialisé) proposées par l’association, ainsi que d’accueillir et d’accompagner les bénéficiaires.
Vos missions principales seront :
* L'accueil et les renseignements :
- vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les bénéficiaires (agents actifs et retraités des collectivités et établissements publics adhérents),
- vous assurerez la vente de la billetterie, des voyages et la délivrance des prestations, en contrôlant la conformité des documents nécessaires à l’attribution des droits,
- vous contrôlerez et enregistrerez les paiements,
- vous clôturerez quotidiennement les caisses (rapprochements physiques et informatiques des règlements : chèques, espèces, CB, lettrage des opérations de versement),
- vous instruirez les dossiers liés au plan épargne chèques vacances : vérification des pièces, traitement administratif et saisie informatique.
* La gestion administrative des dossiers :
- vous instruirez et suivrez les prestations sociales du COS (coupons sport, rentrée scolaire, chèques naissance et mariage, centres de loisirs, colonies, séjours scolaires, séjours linguistiques), en présentiel ou en back-office pour les demandes dématérialisées,
- vous assurerez la gestion de la billetterie : ventes, suivi des stocks, commandes (en lien avec le comptable), places de cinéma, tickets culture, loisirs et spectacles,
- vous traiterez les inscriptions aux séjours et voyages proposés par le COS : contrôle des justificatifs, traitement informatique et suivi,
- vous développerez et suivrez administrativement les partenariats du COS (conventions),
- vous participerez aux permanences organisées sur différents sites en fonction des besoins.
Vos missions annexes seront :
- vous assisterez au départ des séjours, voyages et sorties organisés par le COS,
- vous réaliserez la mise en page des documents de communication.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
- NBI : NON
- Groupe RIFSEEP : 5
- Accès Tramway T1 : Arrêt " Cathédrale Vieille Ville "
- Possibilité de stationnement gratuit : NON
- Temps partiel possible : NON
- Accessibilité PMR : OUI
- Travail en open-space : OUI
- Télétravail : NON
NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.
- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.
- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
Profil recherché
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière administrative.
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau CAP/BEP ou Bac Pro des métiers de l'accueil, de la gestion administrative et commerciale et/ou de la comptabilité.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.
Compétences :
- vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier,
- vous savez utilisez le logiciel de gestion du COS Nice Métropole,
- vous possédez de très bonne connaissances dans le domaine de l'accueil du public,
- vous savez vous conformer à des procédures de contrôle rigoureuses et minutieuses.
Qualités recherchées :
- vous êtes organisé, méthodique et rigoureux,
- vous êtes patient et attentif aux besoins des bénéficiaires,
- vous êtes dynamique et à l'écoute,
- vous possédez un excellent sens relationnel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.