Description de l'entreprise
SOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l’un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d’investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l’expertise unique d’une équipe de 165 spécialistes capables d’apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients.
Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d’opérations (820* programmes en cours de financement) et d’autorisations gérées 11,9Md€ sous gestion.
Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 53 470 logements* et 1,1Mm2 de surfaces tertiaires* représentant près de 28,6Md€ de chiffre d’affaires* d’opérations financées à la vente.
L’implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 99% dans le dernier baromètre.
* A décembre 2023
Vous voulez participer au développement d’une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients.
Vous avez envie d’intégrer une entreprise dont l’ADN est caractérisé par l’audace, l’agilité, la coopération et la confiance.
Vous souhaitez évoluer avec une équipe d’experts convaincus que collectif rime avec succès.
Vous savez que l’on ne peut être leader depuis plus de 30 ans sans se réinventer. Vous êtes aussi passionné(e) par le financement que par le développement de projets immobiliers. Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous !
Poste et missions
Toujours progresser, s’améliorer sans fin.
La transformation est à portée de main de tous nos collaborateurs.
Mais on n’avance rarement sans accompagnement – il faut des personnes aux expériences différentes, venant d’horizons diversifiés, unies par le même désir de provoquer des changements.
Alors soyez cette personne-là.
Dans ce contexte nous recherchons, au sein du service transformation, un(e) alternant(e) chargé(e) de la gestion de projets et des enquêtes satisfaction :
Votre mission :
1. Prendre part à l'exécution des projets de transformation : vous serez impliqué(e) dans l'élaboration et le pilotage de projets, le suivi des coûts/délais/qualité des livrables, la coordination des parties prenantes et la gestion des risques afin d'assurer la réussite des initiatives de transformation,
2. Contribuer à la collecte et analyse des données de satisfaction client : vous serez chargé(e) de concevoir des enquêtes de satisfaction, de recueillir des données auprès des clients & réseaux, et d'analyser les résultats pour identifier les points forts et les domaines à améliorer,
3. Collaborer à la réalisation de reporting et communication : vous contribuerez à la rédaction de rapports réguliers sur l'avancement des projets de transformation et les résultats des enquêtes de satisfaction. Vous serez également amené(e) à présenter ces informations lors de réunions avec les parties prenantes concernées et Directions,
4. Participer au maintien et à la proposition d’axes d’amélioration de nos processus et communication : vous participerez activement à la mise en œuvre des recommandations issues des analyses de satisfaction client.
Dans le cadre de votre contrat, vous bénéficierez de nombreux avantages proposés par SOCFIM (Participation, Activités sociales CIE, Restaurant interentreprise, télétravail occasionnel).
Vous aurez également la possibilité de vous engager à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à notre plateforme Teamstarter.
Profil et compétences requises
Formation : étudiant(e) en gestion de projet, management, ou domaine connexe.
Savoir-être : fort intérêt pour la transformation des organisations et l'amélioration de l'expérience client, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, compétences analytiques et aptitude à manipuler des données, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Compétences techniques : pack office notamment Excel et PowerPoint.
Informations complémentaires sur le poste
Lieu : Paris 2ème
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