Détective d'indemnisation - spécialiste en dommages d'ouvrage

Mission clé dans le domaine de la gestion des dommages

L'objectif principal consiste à analyser les déclarations de sinistres, à vérifier les garanties souscrites et à coordonner les expertises nécessaires pour établir un diagnostic précis.

En tant qu'interlocuteur privilégié des assurés, maîtres d'ouvrage et experts, vous devez fournir des réponses précises et pédagogiques sur l'avancement des dossiers, répondant ainsi aux besoins de chacun.

L'analyse des responsabilités et la prise de position sur l'indemnisation sont essentielles pour veiller à l'application des garanties contractuelles et à la conformité avec la réglementation en vigueur.

Vous contribuerez à l'amélioration des processus et outils de gestion en identifiant les axes d'optimisation pour fluidifier la gestion des dossiers et améliorer la satisfaction client.

Pour cela, il faudra également participer à la prévention des risques et au conseil auprès des assurés, en leur informant des bonnes pratiques pour limiter l'occurrence de sinistres.

Vos compétences en communication écrite et orale seront essentielles pour accompagner de qualité les clients tout au long du processus d'indemnisation, offrant ainsi un service réactif et transparent.

Profil recherché

* Une connaissance approfondie des produits et services d'assurance, ainsi que des réglementations et normes du secteur;
* Une expérience réussie en Dommage-Ouvrage, que ce soit en compagnie ou en courtage;
* Des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale pour communiquer clairement et efficacement avec diverses parties prenantes;
* Un sens aigu du service client et une capacité à fournir des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.

Description du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et stimulant où ils peuvent développer leurs compétences et contributions.

Nous valorisons fortement les qualifications et l'expérience liées à ce rôle. Les candidats sélectionnés seront conviés à passer un entretien pour discuter plus en détail de cette opportunité.

Bénéfices

Ce poste offre un salaire compétitif, des avantages sociaux attractifs et des possibilités de formation continue pour aider les professionnels à atteindre leurs objectifs.

Autres informations

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation au [adresse email]. Nous nous réservons le droit de choisir les candidats selon nos besoins.