Optimiser la gestion de l'agence, tant financière que sociale, afin de s'assurer de la rentabilité des activités du site, de répondre aux objectifs de rentabilité et de productivité, et de maintenir la stabilité du climat social du site.
Responsabilités principales :
1. Gestion financière et opérationnelle :
o Elaborer les budgets de l'agence pour l'ensemble des activités, en s'assurant de répondre aux orientations stratégiques définies pour le site et la région.
o Piloter les indicateurs de production pour garantir l'adéquation entre ressources et volumes traités, et ajuster les moyens pour atteindre les standards du groupe (J0, délais, litiges, absentéisme...).
2. Qualité et sécurité :
o Faire vivre le système de management de la qualité lors des réunions du comité de direction.
o Superviser les achats, notamment ceux liés au transport, pour garantir la qualité de service tout en maîtrisant les coûts.
o Présider les instances représentatives du personnel (CE, DP, CHSCT) et assurer la conformité réglementaire en gestion sociale.
o Garantir la sûreté et la sécurité des biens et des personnes, en respectant les normes ISO et Certipharm.
3. Développement commercial :
o Suivre et développer le portefeuille clients, coordonner les services pour respecter les engagements, et identifier de nouveaux trafics potentiels.
o Valider les offres commerciales et assurer leur faisabilité en termes de coûts et de ressources.
o Soutenir les équipes de vente lors des négociations contractuelles et tarifaires.
4. Management d'équipe :
o Recruter, accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs.
o Fixer les objectifs de l'équipe et suivre leur réalisation via des entretiens annuels et professionnels.
o Gérer administrativement l'équipe (congés, absences, paie) et transmettre ces données à l'administration du personnel.
o Veiller au respect de la discipline et des règles de sécurité.
Profil recherché :
* Formation supérieure en transport, logistique, gestion ou commerce.
* Expérience significative en management d'un site d'exploitation transport ou logistique.
* Compétences : maîtrise des outils de gestion, réglementation du travail, techniques de vente, conduite de projet.
* Qualités : rigueur, organisation, sens du client, anticipation, réactivité, esprit d'équipe.
À propos de l'entreprise :
Bridge RH & Associés, cabinet généraliste fondé en 2010, met son expertise au service de ses candidats et partenaires, avec des valeurs de bienveillance, confiance et engagement. Notre objectif : créer de belles rencontres professionnelles. Il n'y a qu'un pont à franchir !
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