Assistant adv h/f – alternance

Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d’intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant qu ’Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Vous participez activement au suivi des commandes et à la gestion administrative des ventes afin de garantir la satisfaction client. Vos missions * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ; * Gérer la relation client liée aux commandes (suivi, informations, litiges) ; * Établir et suivre les devis, bons de commande et factures ; * Mettre à jour les bases de données et outils de suivi ; * Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et comptables ; * Participer à la gestion des réclamations et litiges ; * Suivre les délais de livraison et informer les clients ; * Contribuer à l’amélioration des process ADV. Profil recherché * Vous préparez une formation de niveau Bac2 dans le commerce, la gestion ou l’administration ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ; * Vous avez un bon sens du relationnel et du service client ; * Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques ; * Vous aimez le travail en équipe et la gestion de plusieurs tâches ; * Une première expérience en administration ou relation client est un plus. Les avantages du poste * Une alternance professionnalisante dans un service clé de l’entreprise ; * Un environnement structuré et formateur ; * Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ; * De réelles perspectives d’évolution dans les métiers de l’administration et du commerce. Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans l’administration des ventes !