GEODIS leader du Transport et de la Logistique en France, recrute pour son agence de St-
Paul-les-Dax (40) un(e) Chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du Service
Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos
engagements commerciaux.
Pour cela vous assurez :
* Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de
l'expédition.
* La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi,
l'objet de la réclamation.
* L'enregistrement et le suivi des non-conformités et la mise en place des plans d'actions.
Doté(e) d'une première expérience au sein du secteur du transport et/ou d'un service
Relation Client, votre rigueur, votre dynamisme, vos qualités relationnelles ainsi que votre
polyvalence et votre esprit d'équipe seront des atouts à la valorisation de notre qualité de
service.
Maîtrise de l'outil informatique indispensable.
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