Administrateur système h/f

Qui sommes-nous ? Experte et passionnée, notre communauté de consultants accompagne les secteurs industriel et tertiaire à travers quatre grands domaines technologiques : Infrastructure & Cloud, Développement & Applications, Data et Conseil. Grâce à notre approche transversale, nous répondons e­xactement aux enjeux de nos clients dans des domaines clés tels que la gestion de projet, la cybersécurité et l'intelligence artificielle. En collaboration avec les prescripteurs technologiques (éditeurs de logiciels, fournisseurs cloud et intégrateurs) nous contribuons activement à l'évolution professionnelle et à la montée en compétences de nos équipes. Chez agap2IT, la dynamique interne est un pilier essentiel de notre identité. Nous cultivons un esprit collectif fort, ou le partage des connaissances, la curiosité technologique et l'entraide sont au cœur de notre quotidien. Tout au long de l'année, nos équipes se retrouvent lors de temps forts conviviaux et fédérateurs : afterworks, workshops, challenges internes, autant d'occasions d'échanger, d'apprendre et de renforcer la cohésion. Nous croyons profondément au pouvoir de l'intelligence collective. C'est pourquoi nous développons des initiatives permettant a chacun de s'exprimer et de contribuer activement à l'évolution d'agap2IT : * Des espaces collaboratifs dédiés au partage d'expertise et a l'innovation, * Des communautés techniques et laboratoires d'idées pour expérimenter, innover et progresser ensemble, * Des dispositifs de reconnaissance valorisant les parcours, les compétences et les réussites, * Et un programme de mentoring favorisant la transmission, l'accompagnement et le développement professionnel. Chez agap2IT, nous avançons ensemble avec audace, exigence et engagement, convaincus que la performance IT passe avant tout par l'épanouissement des femmes et des hommes qui la construisent.

Description du poste et Missions

Contexte

Dans le cadre de ses activités de conseil en systèmes d'information, agap2IT accompagne un acteur international évoluant dans un environnement opérationnel critique et distribué.

Vous intégrerez une équipe IT en charge du run, du support et de la maintenance des systèmes informatiques sur des environnements à forte exigence de disponibilité, dans un contexte international.

Votre rôle

En tant qu'Administrateur Systèmes, vous êtes garant du bon fonctionnement, de la sécurité et de la continuité des systèmes IT.
Vous intervenez sur des activités de support niveau 2 et 3, d'exploitation, d'industrialisation et d'amélioration continue des environnements systèmes.

Vos missions principales

• Administrer et maintenir les systèmes informatiques (postes de travail, serveurs, environnements virtualisés)
• Assurer le support systèmes niveau 2 et 3 ainsi que le support applicatif
• Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des systèmes
• Superviser les environnements via des outils de monitoring, alerting et logs
• Gérer les incidents critiques : analyse technique, coordination, résolution et RCA
• Mettre en place et améliorer les process d'industrialisation, de sauvegarde et de reprise d'activité
• Déployer et maintenir les systèmes et applications IT sur des environnements distribués
• Assurer la sécurité des postes de travail et la conformité des logiciels
• Participer à la gestion de l'obsolescence, des capacités et des vulnérabilités
• Contribuer à l'IT Asset Management
• Coordonner les actions avec les équipes IT internes et les fournisseurs externes
• Intervenir ponctuellement sur des sujets réseau (diagnostic, troubleshooting LAN/Wi-Fi, coordination avec les experts réseau)

Livrables attendus

Rédaction de procédures et documentations systèmes

Mise en place de process d'industrialisation, backup et recovery

Structuration des activités de support (priorités, niveaux, services)

Contribution à la définition d'un catalogue de services IT

Environnement technique

Systèmes : Windows, Linux, macOS, environnements virtualisés

Outils de ticketing (ex : ServiceNow)

Supervision, monitoring, alerting et gestion des logs

Scripting & automatisation

Bonnes pratiques de cybersécurité

Réseaux : notions LAN / Wi-Fi, troubleshooting (switchs, firewalls - niveau exploitation)

Environnement nécessitant une forte disponibilité (possibles interventions 24/7)

ANGLAIS OBLIGATOIRE

Profil recherché

Formation en informatique ou équivalent

Expérience confirmée en tant qu'Administrateur Systèmes ou support IT avancé

Solides compétences systèmes et exploitation IT

Capacité d'analyse, de diagnostic et de priorisation

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Excellent relationnel et sens du service

Anglais professionnel courant indispensable

Capacité à évoluer dans un environnement international et opérationnel

Pour agap2, tous les talents comptent ! Nous traitons les candidatures dans l'égalité des chances dans un objectif d'inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler. 

Informations utiles

Implantée au cœur de la Provence, l'agence d'Aix-en-Provence s'inscrit dans un territoire à fort potentiel industriel et technologique. Proche des pôles d'innovation de la région Sud, elle accompagne les dynamiques locales autour de la mobilité, de l'énergie et des infrastructures.