Alternance testeur fonctionnel & support n2 - rennes (h/f)

Description :
L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recrute pour son entreprise partenaire un(e) Alternant(e) Testeur Fonctionnel Support N2 pour une durée de 2 ans. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à la validation des applications ainsi qu?au support technique de niveau 2, en collaboration avec les développeurs et les métiers.UNE FORMATION DIPLÔMANTECette alternance permet de préparer un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de l'informatique et du support applicatif, tout en développant vos compétences fonctionnelles et opérationnelles sur des projets réels.
Missions :
Test FonctionnelAnalyser les exigences fonctionnelles et techniques pour définir les scénarios de test.Rédiger les plans, cas et scénarios de test.Réaliser des tests manuels et automatisés (fonctionnels, régression, intégration).Identifier et documenter les anomalies dans des outils tels que Jira et suivre leur résolution.Développer des tests automatisés sur PlayWright pour optimiser l'efficacité.Vérifier que les anomalies corrigées ne réapparaissent pas (tests de non-régression).Participer à l'amélioration continue des processus de test et de la qualité logicielle (Agile, DevOps).Support Niveau 2Prendre en charge les incidents et demandes techniques non résolus par le support de niveau 1.Diagnostiquer, analyser et corriger les problèmes techniques sur les systèmes, réseaux et applications.Assister directement les utilisateurs et les guider dans la résolution de leurs problèmes.Collaborer avec le N3 pour escalader et suivre les incidents complexes.Mettre à jour les bases de connaissances et rédiger des procédures.
Profil :
Méthodique, rigoureux(se), esprit d'analyse et bonnes compétences en communication.Intérêt marqué pour le fonctionnel et les métiers, motivé(e) pour résoudre des problèmes et des « énigmes ».Connaissances débutantes en développement (PHP, Symfony, JS) appréciées, mais sans souhait de se concentrer sur le développement technique.Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.Lieu et rémunérationAlternance de 2 ans.Basé à Rennes (35)Rémunération selon le niveau d'études et l'âge.Pourquoi choisir l'ISCOD ?Formation 100% prise en charge et accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté.Expérience concrète sur des missions fonctionnelles et support technique.Développement de compétences recherchées sur le marché IT : tests fonctionnels, support N2, méthodologies Agile et DevOps.Intégration dans un environnement collaboratif, stimulant et valorisant.Appel à candidatureVous êtes motivé(e) par le fonctionnel et le support technique et souhaitez acquérir une expérience solide dans une alternance longue durée ?Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique avec l'ISCOD !