Description du poste
Sous la responsabilité fonctionnelle de l’engagement manager, vous serez le garant du respect de nos engagements (SLA, périmètre, qualité, coûts, délais), de la qualité opérationnelle et de l’engagement des équipes sur votre périmètre projet.
Environnement de travail et contexte de la mission
* TMA en modèle CdS à engagement forfaitaire
* Equipe de 20 collaborateurs sur 3 sites différents
* Environnement multi-techno Java, COBOL, Unix.
* Environnement fonctionnel complexe compta/finance/fiscalité
Votre rôle :
Delivery :
Pilotage, planification, affectation des tâches et des intervenants projet
- Prend en charge des demandes de développements à réaliser. Cadrage et négociation en fonction des engagements contractuels.
- Organise la réalisation des travaux, optimise les délais et les coûts.
- Pilote le plan de charge, la capacité de production, le consommé et le reste à faire.
- Est garant de la bonne répartition des tâches dans l’équipe, priorise les développements en fonction des aléas projet.
- Supervise la qualité des livrables du projet avant livraison au client.
- Suit et pilote la réalisation, au travers d’instances internes et client avec les niveaux de communication adaptées (COPROJ, COPIL et autres comités opérationnels).
- Porte la responsabilité globale des projets réalisés, des spécifications jusqu’à la livraison et le suivi de production.
Gestion des risques et reporting :
- Garant des engagements de delivery du projet. Identifie et anticipe les risques sur son projet (coûts, qualité, délais, RH).
- Assure le reporting global avec le bon niveau de communication en fonction des parties prenantes.
- Assure la communication opérationnelle avec le client et rend compte de l’avancement des travaux.
- Gère les aléas du projet et remonte les alertes le cas échant à son management.
Management :
Gestion de l’équipe
- Assure un management de proximité auprès des membres de l’équipe.
- Assure l’animation de l’équipe au travers d’instances régulières formelles et informelles.
- Assure l’intégration des nouveaux arrivants et supervise la montée en compétences.
- Gère les compétences de l’équipe, suit les congés et organise les back-ups nécessaires.
- Evalue la performance individuelle de façon objective et sait faire un feedback sur le travail effectué.
Gestion de la satisfaction collaborateurs et des risques RH :
- S'assure de la satisfaction de son équipe au travers d'entretiens réguliers.
- Assure le maintien d’une bonne ambiance de travail et la motivation de toute l’équipe.
- Définit et mène les actions nécessaires à limiter le turnover dans l’équipe.
Qualifications
Profil recherché :
- Justifiant de plus de 10 ans d’expérience professionnelle, vous avez au minimum 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Vous avez développé une expertise éprouvée dans le pilotage de projets à engagement forfaitaire en modèle CdS.
- Vous avez une expérience significative en management d’équipes, idéalement multi-techno et réparties sur plusieurs sites.
Soft Skills :
* Leadership naturel et capacité à fédérer.
* Autonomie, dynamisme et rigueur.
* Sens aigu de la relation client et goût du challenge.
* Excellente communication et sens de l’écoute.
* Capacité d’arbitrage et de priorisation sous contrainte.
Hard Skills :
* Pilotage du plan de charge.
* Suivi du consommé / reste à faire, et avancement réel vs contractuel.
* Capacité à analyser, anticiper et proposer des solutions adaptées.
* Identification des risques et pilotage des plans d’actions associés.
* Gestion de budget
Informations supplémentaires
Processus de recrutement :
1. Premier échange avec un.e chargé.e de recrutement
Un entretien de 30-45 minutes en visio teams pour faire connaissance, comprendre vos motivations, vous présenter le poste ainsi que vous donner une vision globale d'Inetum et de la mission proposée
2. Entretien avec l'Engagement Manager
Si le premier échange est concluant, vous rencontrerez votre futur manager (N+1). Cet échange permettra d'entrer davantage dans le détail de la mission, des attentes liées au poste, et de mieux comprendre vos aspirations afin de valider ensemble le bon alignement.
3. Proposition d'embauche
Si ces deux étapes sont validées, nous serons ravis de vous adresser une offre de contrat pour rejoindre nos équipes
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