Mission
Nous recherchons pour notre corner LANCEL situé aux Galeries Lafayette Grenoble un(e) Responsable de corner en CDI temps plein.
En tant que Responsable de corner vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL :
Vous êtes garant de la rentabilité de votre point en pilotant de façon proactive votre chiffre d’affaires et en définissant des plans d’actions adaptés en vue de dynamiser les ventes.
Vous managez vos équipes pour leur donner envie de se dépasser.
Vous faites preuve d’exemplarité commerciale (accueil de la clientèle, ventes et gestion des conflits, traitement des SAV…).
Vous mettez en place un Visuel Merchandising adapté et conformes aux directives.
Vous animez le calendrier commercial LANCEL et vous l’adaptez si besoin aux spécificités de votre point de vente (lancements des nouveautés, temps forts commerciaux, évènements clients…) et à son environnement local (actualités, concurrence, calendrier d’ouvertures, …).
Sur la base des objectifs et ambitions de la Maison, vous mettez en place des actions pour recruter et fidéliser la clientèle de son point de vente : CRM, actions clienteling, nouveaux partenariats commerciaux notamment B to B.
Vous analysez les indicateurs de performance (CA, TT, IDV, PM, FIV …) les performances individuelles des collaborateurs, les résultats par catégorie et univers de produits (best/worst, PM, sacs, bagages, etc…) et le poids de la clientèle.
Profil
Vous êtes un entrepreneur dans l’âme !
Vous avez une expérience confirmée en tant que responsable de point de vente idéalement acquise dans un milieu premium.
Vous êtes un véritable chef d’orchestre, vous savez piloter, coordonner et fédérer une équipe de vente pour permettre la réalisation des objectifs commerciaux.
Vous avez un goût prononcé pour la maroquinerie et son savoir-faire.
Vous impulsez votre énergie à travers votre posture managériale et vous encouragez votre équipe à vous développer.
Vous êtes le relais des valeurs de La Maison et vous faites preuve d’exemplarité dans votre comportement.
Votre bonne humeur ne vous quitte jamais et vous faites preuve de proactivité au quotidien.
Vous avez un niveau d’anglais courant.
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