Acteur majeur dans la gestion des réseaux de soin, Carte Blanche Partenaires intervient depuis plus de 20 ans auprès des professionnels de santé et des assureurs.
Notre spécialité ? La santé visuelle, auditive et bucco-dentaire.
Notre vocation ? Accompagner plus de 12 millions de bénéficiaires tout au long de leur parcours de santé, en leur permettant d’accéder à des équipements et des soins de qualité, au juste prix.
Nos perspectives ? Devenir un opérateur de tiers payant.
Donnez du sens à votre parcours professionnel, rejoignez une entreprise qui dynamise le système d’assurance santé Français !
DESCRIPTION DU POSTE
Vous serez rattaché(e) à la Superviseur Cellule Paiement et travaillerez au sein du service des Opérations.
La cellule paiement a pour mission de gérer la relation avec les professionnels de santé dans le cadre de l’activité de Tiers payant de Carte Blanche Partenaires.
MISSIONS
* Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site CBPEC…) en lien avec les activités de paiements.
* En réception d’appels, traiter les demandes d’information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers, dans le cadre des paiements (1er et 2ème niveau),
* En appels sortants, accompagner les professionnels dans leur démarche et gérer les mises à jour de convention.
* Saisir des factures (traitement sous 48h à réception de la demande)
* Traiter et suivre les rejets
* Gérer les trop perçus
* Dans le cadre du traitement des demandes spécifiques des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires.
* Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion.
COMPÉTENCES
* Savoir-faire dans les fonctions en back-office
* Compétences rédactionnelles et aisance orale
* Appels entrants / sortants
* Connaissance du système de paiement
* Maîtrise des outils informatiques
SAVOIR-ÊTRE
* Organisation/Priorisation
* Autonomie
* Esprit de synthèse
* Capacité à gérer des situations conflictuelles
* Esprit d’équipe
PROFIL RECHERCHÉ
* Formation Bac / Bac+2
* Une première expérience professionnelle dans un service tiers-payant
* Connaissance du secteur de la santé et/ou de l’assurance de personnes
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
INFORMATION COMPLEMENTAIRES
* Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour l’assuré et ses ayants-droits
* Tickets restaurants
* Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU
* CET
* Plan Épargne d’Entreprise
* Intéressement
* Rémunération sur 12 mois
* Prime sur objectifs
* 2 jours de télétravail/ semaine
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
* Entretien de préqualification
* Test Voltaire
* Entretien en présentiel avec la Superviseur Tiers Payant et la RRH
* Entretien en en présentiel avec la direction
NOUS VOUS PROPOSONS :
Un poste au sein d’une structure solide, en pleine croissance et évoluant dans un environnement dynamique et agréable.
Merci de nous adresser vos candidatures par mail à l’adresse suivante : rh@carteblanchepartenaires.fr
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