Notre entreprise, spécialisée dans la vente et la réparation d'appareils électroménagers, met un point d'honneur à offrir un service après-vente (SAV) de qualité à ses clients. Nous recherchons un technicien ou une technicienne pour renforcer notre équipe SAV et garantir la satisfaction de notre clientèle.
Missions principales:
Diagnostiquer les pannes des appareils électroménagers
Effectuer les réparations nécessaires en respectant les procédures
Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs appareils
Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction des clients
Rédiger des rapports techniques sur les interventions réalisées
Participer au maintien de la qualité et de la sécurité au sein de l'atelier
Profil recherché:
Formation technique en électroménager, électronique ou en électrotechnique
Expérience avérée en réparation d'appareils électroménagers
Connaissances solides en diagnostic de pannes et en maintenance
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Sens du service et bonnes compétences en communication
Permis B nécessaire pour les interventions à domicile (véhicule fourni)
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