Le Château de La Roche-Guyon recrute un(e) agent(e) d accueil et de surveillance pour la saison touristique, du 1er avril au 1er novembre 2026. Au cœur d un site patrimonial exceptionnel, vous serez chargé(e) d assurer l accueil des visiteurs et la surveillance des espaces ouverts au public. Par votre présence et votre sens du service, vous contribuerez à la qualité de l expérience des visiteurs, tout en veillant au respect des règles de visite et à la sécurité des lieux. À propos de l établissement L Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC) du Château de La Roche-Guyon, créé le 19 décembre 2003 à l initiative du Conseil départemental du Val-d'Oise, assure la gestion et la valorisation du domaine. Classé Monument historique en France, le château demeure la propriété de la famille Famille de La Rochefoucauld, qui en a confié la gestion à l établissement public dans le cadre d un bail emphytéotique de 99 ans. L établissement gère l ensemble du domaine, comprenant notamment le château, son potager-fruitier historique et le parc anglais. Ses missions sont multiples : - la sauvegarde, la restauration et l entretien du site, - l animation et la valorisation culturelle du domaine, - la mise en œuvre d une programmation artistique et culturelle riche, dans et hors les murs, - la participation au développement du tourisme culturel sur le territoire. Le château accueille 90 000 visiteurs par an. Porté par un ambitieux projet culturel ouvert à tous les publics, l établissement développe de nombreuses résidences d artistes, organise des événements fédérateurs autour de sa programmation saisonnière, propose des expériences de visite qualitatives dans ses espaces et mène d importants projets de restauration et d ameublement. Son action s articule autour de trois valeurs fortes : transmettre, partager et inspirer. - Missions : Sous la responsabilité du Régisseur général et de son adjoint, vous aurez pour missions : - L accueil du public : Accueillir, informer et orienter les visiteurs. Renseigner les publics sur les espaces, les activités et les modalités de visite. Veiller à la qualité de l accueil et à la fluidité de la circulation des visiteurs. - Surveillance des espaces : Assurer une présence dans les espaces accessibles au public. Veiller au respect des consignes de sécurité. Prévenir les comportements à risque ou les dégradations. - Sécurité et prévention : Repérer toute situation inhabituelle ou dangereuse. Appliquer les procédures de sécurité et d évacuation. Signaler tout incident à vos responsables. - Information des publics : Apporter des informations simples sur les espaces et activités. Contribuer à maintenir un climat d accueil convivial et respectueux. - Profil : Compétences requises : - Sens de l accueil et du service au public, - Bonne expression orale, - Capacité d observation et vigilance, - Réactivité en cas de problème, - Capacité à gérer les situations conflictuelles, - Respect des consignes et procédures. Qualités recherchées : - Courtoisie et diplomatie, - Calme et maitrise de soi, - Sens des responsabilités, - Ponctualité et fiabilité, - Présentation soignée. Expérience : - Maîtrise de l anglais indispensable. - Expérience en accueil du public ou de surveillance appréciée. - Expérience similaire dans un espace culturel ou patrimonial. - Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique serait un plus. - La maîtrise d une seconde langue étrangère est un atout (allemand, néerlandais, espagnol...) - Conditions : - Travail debout et en déplacement dans tous les espaces du site. - Horaires pouvant inclure week-ends, jours fériés ou soirées. - Contact permanent avec le public. - Présence impérative sur la saison estivale.
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