En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans les droits d'auteurs et la protection des créateurs de musique recherche son futur Chargé de Communication Clientèle H/F.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Communication en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Les missions de l'alternant en tant que Chargé de Communication Clientèle H/F:
- Création de contenus : Rédiger des articles, newsletters et posts pour les réseaux sociaux.
- Gestion des réseaux sociaux : Animer et modérer les comptes de l'entreprise, répondre aux clients et créer des interactions.
- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers,
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes.
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
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