Votre quotidien :
En tant que chargé(e) de clientèle, vous êtes bien plus qu'un simple point de contact : vous incarnez les valeurs du groupe auprès des clients. Votre mission est double : garantir une qualité de service irréprochable et contribuer activement au développement commercial.
Vos missions principales :
- Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels avec professionnalisme et dynamisme.
- Identifier les opportunités commerciales et promouvoir l'ensemble des services et offres proposés.
- Assurer la vente, le suivi et la fidélisation client avec l'envie constante de dépasser vos objectifs.
- Gérer les opérations courantes (transactions, formalités administratives, accompagnement aux services digitaux).
- Agir en véritable ambassadeur(rice) du groupe, avec une volonté de s'inscrire dans la durée.
Profil recherché :
Formation Bac +2 minimum obligatoire, idéalement en commerce, vente ou gestion.
- Expérience confirmée dans la vente ou la relation commerciale exigée dans le secteur bancaire ou des assurances.
- Appétence forte pour le commerce, le contact client et la vente-conseil.
- Une bonne maîtrise des outils digitaux et un sens aigu du service.
- Goût du challenge, esprit d'équipe, sens de l'engagement et excellente présentation.
- Vous avez la possibilité d'être mobile sur différents sites sur Nîmes.
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