Chargé(e) d'affaires tôlerie (h/f)

? Offre d'emploi - Chargé(e) d'Affaires Tôlerie (H/F)
? Poste sédentaire - Tillières-sur-Avre (27)
? CDI - 35h/semaine sur 4,5 jours
? Rémunération : 28 à 30 K€ brut/an selon profil

? Vous êtes dynamique, communicant(e), et aimez relever des défis au quotidien ? Rejoignez-nous !
Chez LaserProjet, spécialiste de la tôlerie et de la découpe laser, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires capable d'être le relais direct avec nos clients industriels, dans un environnement réactif et exigeant, où la relation client et l'adaptabilité sont au cœur de l'activité.

? Vos missions (non exhaustives) :
- Traiter les demandes de chiffrage et piloter leur suivi avec le deviseur
- Être proactif(ve) : appeler les clients, relancer les devis, garder un contact fluide et constant
- Garantir la conformité des commandes avec les cotations
- Gérer les litiges et non-conformités
- Relancer les paiements clients
- Réaliser ponctuellement les achats de matière première et consommables
- Appuyer l'assistante technique et administrative sur des tâches transversales
- Suivre les affaires via l'ERP et reporter à la direction l'activité quotidienne
- Contribuer à la fidélisation des clients par une relation directe et de qualité- Environ 5 ans d'expérience dans une fonction en lien avec la clientèle industrielle.
- Très à l'aise à l'oral, vous prenez des initiatives pour relancer, informer, rassurer.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement rythmé et exigeant, où les délais sont serrés et les priorités peuvent évoluer rapidement. Votre réactivité, votre sang-froid et votre sens de la relation client font de vous un véritable pilier de la satisfaction client.
- Organisation, polyvalence, et capacité à gérer une charge de travail dense.
- À l'aise avec le pack Office et les outils ERP
-Capacité d'adaptation permanente : chaque client, chaque journée, chaque mission peut varier
-La pratique de l'Espagnol serait un vrai atout dans la relation avec certains clients.
-L'anglais demeure une alternative souhaitable mais pas indispensable pour le poste.

? Pourquoi ce poste est fait pour vous :
-Vous aimez l'action et la diversité des tâches, vous détestez la routine.
-Vous savez communiquer clairement et efficacement, même dans l'urgence.
- Vous cherchez à évoluer dans un poste opérationnel et responsabilisant, au contact direct de clients exigeants.
- Vous appréciez les environnements agiles et concrets, dans une entreprise à taille humaine.