Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile.
Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement.
Description du poste En tant que Gouvernant·e vous serez chargé·e de coordonner l\'équipe des étages pour offrir une expérience de qualité à nos clients Vous aurez pour mission principale de superviser les tâches du service et veiller au respect des normes d\'hygiène et de sécurité tout en assurant la gestion des stocks de linge des produits ménagers des plateaux de courtoisie et des amenities Votre expertise jouera un rôle crucial dans la contribution au bon fonctionnement de l'hôtel L'expérience client est au cœur de vos préoccupations vous êtes force de proposition pour mettre en place des attentions particulières Chargé·e d\'atteindre les objectifs d'excellence définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe vous assurerez la formation et le développement de votre équipe Qualifications Si vous êtes Passionné·e par le monde de l\'hôtellerie Doté·e d'un relationnel hors pair vous avez déjà une expérience dans la gestion du service des étages et vous appréciez encadrer une équipe dans une ambiance chaleureuse et les aidez à grandir et à se développer autour d'un projet commun A l'aise en anglais vous êtes toujours ouvert·e à découvrir de nouvelles langues et cultures Familier·ère des logiciels OPERA CLOUD TARS Hotel Distribution et Excel apprécié mais non obligatoire on est là pour apprendre Vous êtes la perle rare qu'il nous manque Mais quelque que soit votre expérience votre motivation est votre meilleur atout Informations supplémentaires Les avantages à nous rejoindre Préparer une ouverture d\'hôtel à Paris pendant les Jeux Olympiques 13e mois Prime d\'objectif RVI Intéressement collectif Participation aux bénéfices Carte Heartist programme de réductions pour les employés sur les hôtels Accor et les autres partenaires Remboursement du titre de transport à hauteur de 50 Indemnités compensatrices de nourriture Le bien-être au travail est au cœur de nos préoccupations Et comme le disait si bien Picasso « Tu sais bien que nous n'avons été heureux qu'à Montmartre » Vous pouvez également nous faire parvenir vos CV par mail charles boisson@accor com et severine lebel@accor com
Experience: Expérience souhaitée
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Secteur d'activité: Aide à domicile
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