Alternance - commercial sédentaire secteur automobile h/f

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.

Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.

À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management

- Marketing et communication

- Ressources humaines

- Finance et gestion de patrimoine

- Retail

- Fonction commerciale

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus

Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche son futur Commercial sédentaire Secteur automobile H/F
La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Responsable d'Etablissement Marchand en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Missions principales :

Réception, contrôle et retour des marchandises

- Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité (quantité, qualité, état).
- Gérer les retours ou litiges en cas d'anomalie.

Rangement et mise en rayon

- Assurer le stockage et l'organisation de la réserve.
- Mettre en place les rayons en respectant les règles de merchandising.

Suivi des plans promotionnels et PLV

- Installer et actualiser les supports de communication et de promotion.
- Veiller au respect des opérations commerciales définies par l'enseigne.

Accueil et conseil client

- Accueillir les clients au comptoir et par téléphone.
- Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- Réaliser les ventes en argumentant les avantages des produits et services.

Préparation des commandes

- Préparer et suivre les commandes clients (sur place ou en ligne).
- Veiller au respect des délais et de la qualité du service.

Gestion de l'après-vente

- Prendre en charge les retours, les échanges et les réclamations.
- Garantir un service client irréprochable et fidéliser la clientèle.

Missions managériales complémentaires :

Participer à l'organisation des plannings et à la répartition des tâches.
Veiller à l'application des consignes de sécurité et des procédures internes.
Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux arrivants.
Être force de proposition pour améliorer les performances commerciales et la satisfaction client.