Crm marketing senior h/f

Prêt(e) à intégrer la fintech leader en placement financier, crédit et assurance, où l'innovation, la croissance et les projets stimulants sont au quotidien ? Ce qui suit est fait pour vous ! Meilleurtaux accélère la structuration de son Marketing Clients avec une ambition claire : - Mieux orchestrer les sollicitations, - Développer le cross-sell et le multi-équipement, - Améliorer la pertinence et la performance de ses campagnes, - Augmenter significativement la contribution du Marketing Clients au chiffre d'affaires des métiers et du Groupe. Dans ce contexte, et dans une logique d'évolution vers un marketing toujours plus data-driven, Meilleurtaux engage un virage stratégique vers l'hyper-personnalisation des parcours et des communications, avec l'objectif d'adresser chaque client de manière plus pertinente, plus utile et plus performante. Vos missions : Pilotage et exécution des campagnes clients : - Construire et déployer les campagnes CRM (emails principalement, SMS / RCS / autres canaux). - Gérer le planning de sollicitations clients en lien avec les métiers. - Rédiger le contenu des communications avec les métiers et la content Factory. - Paramétrer et intégrer les campagnes dans Salesforce Marketing Cloud (HTML). - Garantir la qualité des ciblages (requêtes, exclusions, pression marketing) et créer les segments (SQL). - Assurer la mise en production et le suivi opérationnel des campagnes. - Participer activement à l'activation d'une nouvelle segmentation clients. - Définir et mettre en place des campagnes triggers ainsi que les journeys associés. Contribution au cross-sell & multi-équipement : - Déployer des dispositifs de rebonds produits. - Participer aux tests cross-sell (Test & Learn) : contenus, canaux, timing. - Appliquer les règles d'orchestration et de priorisation des sollicitations. - Travailler avec les équipes métiers (Crédit, Assurance, Placement) et Data pour activer les bons moments de vie. Qualité, conformité & pression marketing : - Appliquer la nomenclature groupe des communications clients. - Veiller au respect des règles de consentement et de pression marketing. - Participer à l'amélioration continue de l'expérience client. - Être garant(e) de la cohérence des messages avec la plateforme de marque. Analyse & amélioration continue : - Suivre les performances des campagnes End to End (taux d'ouverture, clics, désabonnements, leads, contrats, Chiffres d'affaires, ROI). - Contribuer aux bilans de campagnes et aux enseignements Test & Learn. - Définir et déployer une stratégie d'A/B testing. - Identifier des leviers d'optimisation (ciblage, message, canal, timing). - Travailler avec l'équipe Data sur la montée en maturité du pilotage. Environnement technique : - Salesforce Marketing Cloud - Outils CRM / Data internes - Excel - Outils de tracking & reporting Un poste en constante évolution, où vos compétences et idées font la différence En rejoignant Meilleurtaux, vous bénéficiez : - Un package attractif avec primes individuelles et collectives. - Une mutuelle ALAN avantageuse, avec remboursements rapides et prévoyance 100 % prise en charge. - Une carte SWILE avec 10 € de tickets restaurant par jour travaillé. - La prise en charge de vos déplacements mobilité douce (vélo, trottinette, scooter) via le Forfait Mobilités Durables. - L'accès au CSE, dès votre arrivée. - 2 jours de télétravail par semaine après votre période d'intégration. Pour un environnement stimulant et épanouissant : - Des moments conviviaux (afterworks, Lunch & Learn, points mensuels Groupe, soirées d'entreprise). - L'accès à la formation pour développer les compétences qui vous passionnent. Et surtout : nous n'attendons que vous ! Le candidat parfait n'existe pas. Si ce poste vous inspire et vous pousse à vous dépasser, postulez sans hésiter ! Chez Meilleurtaux, nous valorisons la diversité et garantissons l'égalité des chances : toutes les candidatures sont examinées sans distinction de genre, d'âge, de handicap, d'origine ou de parcours.