Technicien sav h/f

METIER INTERIM LA ROCHE SUR YON recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de machines agricoles, forestières, viticoles, espaces-verts et BTP, un Technicien SAV (H/F).

Rattaché(e) au responsable du service après-vente, vous avez notamment les attributions suivantes :

En intervention chez les clients :
-Effectuer des mises en route machines ;
-Assurer la formation sur machines ;
-Assurer un support technique lors des démonstrations ;
-Développer un bon relationnel avec les clients ;
En prise et émission d'appels techniques et/ou SAV en plages journée définies pour le service :
-Ouverture et suivi de dossiers SAV pour application du cadre de la garantie ;
-Renseignements techniques produits auprès de nos clients (préconisations, principes d'utilisation et de réglage, maintenance) ;
-Etablissement d'un diagnostic de panne des machines ; - Recherche et propositions de solutions techniques (dossiers courants ou litiges) ;
-Saisir et suivre les commandes pièces associées à la gestion des dossiers SAV.
En atelier :
-Etablir un diagnostic sur machines ;
-Réparer les machines, les tester ;
-Gérer les retours de pièces (tests des composants, remontées d'informations auprès du technicien en charge de la réclamation) ;
-Mettre en place des outils de tests et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement du service ;
-Réaliser des travaux connexes ;
-Organiser son travail dans le respect des objectifs (respect des normes, délai, qualité, sécurité) et en fonction des situations ;

Des déplacements réguliers sont à prévoir avec découchés.

mission d'intérim suivie d'une embauche en CDI -