Gestionnaires administratifs h/f

Type de contrat : CDI
Site : Lyon
Libellé emploi du poste : Gestionnaire administratif
Date de prise de poste : octobre 2025
Quatre-vingts ans au service des entrepreneurs, artisans et salariés du bâtiment et des travaux publics. Le réseau Congés Intempéries BTP s'est fondé dans la continuité des lois sur les congés payés. La raison d'être du réseau Congés Intempéries BTP est de contribuer à la santé, à la sécurité et à la sérénité des entrepreneurs, artisans et salariés du bâtiment et des travaux publics. Il offre des avantages uniques aux entreprises de la profession du BTP et à leurs salariés.
Congés Intempéries BTP Caisse Rhône-Alpes Auvergne est l'interlocuteur privilégié de 28 000 entreprises adhérentes, et de 154 000 salariés du BTP auxquels elle effectue le paiement des indemnités de congés dans les conditions fixées par la réglementation. Elle assure également la mise en œuvre des dispositions du régime d'indemnisation du chômage pour cause d'intempéries, pour les entreprises concernées.
Notre organisme emploie près de 120 collaborateurs et est implanté sur 5 sites dans toute la région :
- Lyon,
- Grenoble,
- Annecy,
- Saint-Etienne
- Clermont-Ferrand
Aujourd'hui CI BTP Caisse Rhône-Alpes Auvergne recherche 3 gestionnaires de dossiers pour son site de Lyon
Description du poste
Gestionnaire de dossiers (poste administratif) sous l'autorité du responsable du service production.
Missions principales
Au sein du service production, traiter les dossiers des entreprises du BTP (adhérents) et de leurs salariés.
Activités et tâches
Recueillir les informations, analyser la demande, renseigner l'interlocuteur
Traitement des dossiers
· Intégration des données issues des DSN
· Traitement des mails, courriers
· Calcul et encaissement des cotisations, calcul et paiement des indemnités de congés payés, calcul des indemnisations des arrêts intempéries, essentiellement sur outil informatique.
Accueil téléphonique (entreprises et salariés)
· 40 à 100 appels/jour
· pic d'activité au printemps et lors des périodes de prises de congés
Accueil physique des adhérents et salariés
· 8h45 12h / 13h45 16h30
· 10 à 35 personnes /jour
Un planning avec les tâches attribuées est établi chaque semaine
Moyens et prérogatives
Travail en équipe dans un open space
Travail essentiellement sur 2 écrans avec logiciels métiers internes,
Cellule téléphonique,
Profil du poste
Compétences
Savoir-faire :
Discernement et bonne analyse,
A l'aise avec la dématérialisation (intégration de données, gestion documentaire...)
Être à l'aise avec les données chiffrées
Très bonne maitrise de la navigation informatique, de la messagerie électronique et d'extranet.
Être à l'aise au téléphone et en réponses écrites
Savoir être :
Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
Savoir écouter et respecter les différents interlocuteurs internes et externes
Savoir progresser et s'investir au sein de la société
Avoir un très bon esprit d'analyse et de synthèse, être réactif et savoir faire remonter les anomalies à son N+1
Polyvalence, gestion du stress, très bon niveau rédactionnel et très bon relationnel
Savoir assimiler des informations légales
Autonome
Expérience professionnelle
Une expérience dans un poste administratif est un +
Formations et diplômes
Bac à Bac +2
Idéalement une sensibilisation / formation à la paie
Conditions et lieu de travail
Lyon 6e
Horaire hebdomadaire 35h avec horaires variables (plages fixes / plages variables)
Candidature : CV
Contraintes du poste :
* Travailler assis
* Travail intensif de bureau et devant 2 écrans
* Casque téléphonique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 050€ par an
Avantages :
* Épargne salariale
* Prime de vacances selon les dispositions conventionnelles
* Prime d'assiduité et de ponctualité (à partir de 6 mois d'ancienneté)
* Participation au Transport
* RTT
* Titres-restaurant
Horaires :
* Du Lundi au Vendredi
* Travail en journée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24 050,00€ par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* RTT
Lieu du poste : En présentiel