Au coeur de l'activité commerciale et en lien direct avec les différents services internes, vous assurez la gestion administrative et commerciale des ventes tout en contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :
Élaborer les devis à partir des données techniques, en respectant les objectifs de performance définis
Consulter les prestataires en intégrant les exigences et référentiels clients
Mettre en place et diffuser les plans de sous-traitance
Assurer le suivi des offres commerciales et relancer les clients
Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, achats) afin de garantir le respect des engagements
Maintenir une communication fluide avec les clients dans une logique de qualité de service
Suivre les indicateurs commerciaux et mettre à jour les données associées
Gérer le standard téléphonique ainsi que les commandes de consommables
Contrôler et valider les factures en lien avec les bons de commande
Rédiger et diffuser les comptes rendus de réunions
Assurer la gestion administrative des commandes clients (ADV) selon les besoins du service supply chain
Votre environnement de travail
Vous évoluez en interaction constante avec plusieurs interlocuteurs :
En interne : supply chain, production, méthodes et industrialisation
En externe : clients, fournisseurs et sous-traitants
Vous êtes rattaché au responsable méthodes / industrialisation.
Vos responsabilités
Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené à :
Appliquer et faire respecter les consignes QHSE ainsi que les procédures en vigueur
Veiller au respect des objectifs de marge et de performance commerciale
Garantir la fiabilité des données commerciales saisies
Participer au partage des bonnes pratiques
Signaler toute situation à risque ou non conforme aux exigences qualité et environnementales
Profil recherché
Vous disposez des compétences suivantes :
Bonne maîtrise des processus de gestion commerciale et de l'administration des ventes
Compréhension du fonctionnement d'un environnement industriel
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi administratif
Maîtrise des outils bureautiques et des ERP
Conclusion
Ce poste vous offre l'opportunité d'intégrer un environnement industriel dynamique, où votre rôle est central dans la coordination des services et la satisfaction client. Vous serez un véritable relais entre les équipes internes et les partenaires externes, avec un impact direct sur la performance commerciale de l'entreprise. Expérience requise : (Débutant accepté)
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