Votre rôle
- Vous contribuez aux projets de ce département, projets à orientation marketing consistant à concevoir et développer des concepts drivés par l’expérience client.
- Vous contribuez à développer les méthodes du département consistant à mieux prendre en compte l’expérience client dans les projets, en particulier les projets marketing.
- Vous prenez la responsabilité de projets expérience client dont l’objectif sera de participer à la différentiation de la marque Orange.
- Vous participer au déploiement des projets avec nos entités clientes (directions Expérience Clients, directions Marketing, directions Digitales, directions RSE, directions Mobile Banking et autres directions métiers) dans les pays du footprint Orange.
- Vous assurez une vieille sur les thématiques expérience clients du moment pour contribuer à identifier des éléments de différentiation, dans tous les secteurs d’activités.
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