Transdev recrute un Responsable des Opérations de Contrôle
Votre mission
Sous la responsabilité du Responsable Sûreté vous :
-luttez activement contre la fraude
-agissez sur le sentiment d'insécurité des usagers et des salariés
-assurez la mise en œuvre de la politique de sûreté et sécurité de l'entreprise
-participez avec les équipes aux opérations de contrôle
-organisez, encadrez et planifiez le travail des agents de l'équipe contrôle
-remontez et rendez compte de tout fait anxiogène pour les voyageurs et salariés
-garantissez le recueil, la saisie et le traitement des informations et résultats des opérations de contrôle
-intervenez sur tous lieux d'incident
-contrôlez les titres de transport lorsque nécessaire
-analysez et évaluez les pratiques professionnelles des agents et leur faites un feedback
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