Médiateur national délégué en charge du réseau des médiateurs h/f

Description du poste

Au sein de l’équipe centrale du Médiateur des entreprises, le pilotage fonctionnel et la coordination du réseau des médiateurs nationaux et régionaux délégués sont assurés par un binôme de médiateurs nationaux délégués qui sont chacun rattachés hiérarchiquement au directeur général de la médiation des entreprises.

En coopération étroite avec l’autre médiatrice en charge du réseau des médiateurs et en liaison avec les membres de l’équipe qui concourent au bon fonctionnement du réseau, le/la titulaire du poste est chargé(e) des missions suivantes :

- Copiloter fonctionnellement et coordonner le réseau des médiateurs nationaux et régionaux délégués ;

- Assurer la bonne organisation des médiations et veiller à leur avancement ;

- Réaliser des médiations ;

- Veiller au respect des procédures et de la méthodologie adoptées pour la bonne mise en œuvre des médiations ;

- Favoriser le partage et l’évolution des pratiques du réseau de médiateurs et des médiateurs d’entreprises ;

- Participer et inciter au croisement de l’activité des médiations avec les autres actions conduites par le Médiateur des entreprises pour améliorer les pratiques des acteurs économiques ;

- Formaliser et effectuer les reporting attendus par le médiateur national et le directeur général sur l’activité des médiateurs, l’activité de médiation et les médiations sensibles ;

- Améliorer le dispositif de suivi statistique.

- Accompagner la transformation territoriale du réseau des médiateurs régionaux délégués.

- Contribuer à la territorialisation de l’accompagnement des filières économiques par le médiateur des entreprises.

L’équipe animée comprend actuellement une centaine de médiateurs nationaux et régionaux délégués.

Description du profil recherché

La connaissance et l’expérience pratique de la médiation, la connaissance des problématiques territoriales et des services déconcentrés ainsi qu’une expérience de l’animation d’équipe constituent des pré-requis pour ce poste.

Temps Plein

Oui

Autres

Poste ouvrant droit à la NBI

Non

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
2. CONNAISSANCES - Droit/réglementation
3. CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
4. SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
5. SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
6. SAVOIR-FAIRE - Négocier
7. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
8. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
9. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
10. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
11. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Expert