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Gestionnaire de clientèle digital - blois

Blois
CDI
Caisse Epargne
Chargé de clientèle
Pas de télétravail
Publiée le 7 juin
Mission du poste

Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer une banque 100% régionale, 100% utile au développement économique de son territoire ?

Au sein du groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Loire Centre, banque coopérative de premier plan en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de construire un parcours à votre image grâce à une grande variété de terrains de jeux (marchés des particuliers, professionnels, entreprises, et aussi des métiers d’expertise, management, etc…).

Certifiée Great Place To Work depuis octobre 2025, la Caisse d’Epargne Loire Centre offre de réelles perspectives d'évolution professionnelle dans un environnement inclusif et intergénérationnel.

La Caisse d’Epargne Loire Centre se place comme partenaire de votre avenir professionnel !

Rejoignez nous et participez à notre développement commercial, technologique et humain, en intégrant le Centre de Relation Client de Blois.

Poste et missions

Nos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions … le web et le mobile sont nos nouveaux points d’entrée et de contact.

Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés… rejoignez le Groupe Multimédia, en tant que gestionnaire digital.

Vos atouts pour cela ? :

- le goût de la performance, l’enthousiasme, la curiosité et le sens de la satisfaction.

Les missions :

- Accompagner à distance, les clients dans leur équipement et la réalisation de leurs projets

- mener des entretiens de découverte client et détecter les services complémentaires

- Répondre aux objections et aux questions du client

- Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle

- Prévenir et gérer le risque commercial et le risque financier

Les perspectives d'évolutions :

- Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire

- Conseiller Spécialisé : Professionnel, Premium.

Profil et compétences requises

Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation pour évoluer au sein de notre entreprise.

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 validé et avez au moins une année d'expérience dans la relation client, la banque, idéalement à distance.

Informations complémentaires sur le poste

Processus recrutement : En parallèle de l'étude de votre candidature (CV + Lettre de Motivation), le process de recrutement comporte un test à réaliser.

Profil recherché

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de Conseiller Funéraire.

  • Vous détenez idéalement votre permis B

  • Vous êtes reconnu pour votre pédagogie, votre empathie ainsi que pour votre écoute.

Si oui ? Rejoignez-nous !

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.

Entreprise


FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil.

FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crémation.
Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l'excellence pour rendre l'accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.
Lancé en 2010 par ses deux fondateurs, dirigeants et actionnaires de contrôle avec le soutien d'investisseurs institutionnels de premier plan, FUNECAP GROUPE, fort d'un esprit de conquête et d'une culture entrepreneuriale de type start-up qui a fait passer le groupe de cent mille euros de chiffre d'affaires début 2010 à plus de 585 MEUR en 2022, est devenu en quelques années un groupe d'infrastructures, de services et de prévoyance funéraires leader en Europe.
Après s'être imposé par sa croissance sur le marché français (près de 700 implantations), le Groupe a ouvert en 2022 une nouvelle page de son histoire en prenant le contrôle d'acteurs majeurs de la gestion d'infrastructures funéraires en Italie, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suisse.

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