Formateur - comprendre et appliquer l'iso 9001 pour une gestion qualité efficace - freelance

Salaire fixe : 400 € par jour (TTC)

Frais de déplacement inclus

Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat

Dates : 26, 27 et 28 Novembre 2025

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Les objectifs pédagogiques :

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

* Comprendre les principes fondamentaux de la gestion qualité et les exigences de l'ISO 9001 v2015
* Savoir effectuer une évaluation qualité de son entreprise et planifier des actions d'amélioration
* Maîtriser la structuration d'un système qualité et comprendre le rôle du responsable qualité.

Programme de la formation :

AVANT LA FORMATION

* Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
* Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1



Matin : Fondamentaux de la Gestion Qualité

* Introduction à la gestion de la qualité : définitions, importance et avantages
* Compréhension du Management Qualité : Assurance Qualité, contrôle et le cycle PDCA
* Exploration des avantages et des défis de l'implémentation d'une démarche qualité. L'équilibre entre contrôle et prévention



Après-midi : Introduction à l'ISO 9001

* Présentation détaillée de l'ISO 9001 v2015 : origine, objectifs, structure et exigences clés
* Processus clés : De l'établissement d'une politique qualité à l'atteinte des résultats opérationnels
* Atelier pratique : Réflexion sur la politique qualité de votre organisation



Jour 2



Matin : Évaluation de la Qualité de l'Entreprise

* Évaluation du contexte de l'entreprise : analyse SWOT, revue des processus existants
* Estimation des coûts liés à la non-qualité : méthodes de calcul, impact sur l'organisation
* Évaluation de la perception de la qualité par les clients : techniques d'enquête, analyse des résultats
* Identification des principaux dysfonctionnements : méthodes d'identification, analyse des causes



Après-midi : Planification des Actions d'Amélioration

* Mise en œuvre du cycle PDCA : Définition d'objectifs alignés avec la politique qualité
* Élaboration et suivi d'un plan d'action qualité (responsabilités, ressources, échéances, etc.)
* Création de tableaux de bord qualité avec des indicateurs appropriés
* Atelier pratique : Élaboration d'un plan d'action d'amélioration



Jour 3



Matin : Structuration d'un Système Qualité

* Élaboration d'un manuel qualité : contenu, format, diffusion
* Création de fiches processus et procédures : contenu, format, diffusion
* Gestion des non-conformités et des plaintes clients
* Mise en place d'actions correctives et préventives efficaces au quotidien



Après-midi : Rôle du Responsable Qualité

* Promotion d'une culture qualité au sein de l'entreprise
* Rôles et responsabilités clés du responsable qualité
* Atelier pratique : Développement d'un plan pour promouvoir une culture qualité



FIN DE LA FORMATION

* Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.



A savoir :

Offre de mission : Cliquer ici

Programme : Cliquer ici

Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.