Emploi
Assistant de carrière BÊTA J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Responsable sav h/f

Roissy-en-France
De 60 000 € à 75 000 € par an
Publiée le 30 décembre
Description de l'offre

En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant la performance opérationnelle, la satisfaction client, la qualité du réseau et la rentabilité du service.

A ce titre vos missions sont :

Organiser et superviser le fonctionnement global du SAV, structurer les équipes, définir et suivre les KPIs.

Piloter le budget, optimiser les coûts, développer l'activité hors garantie et contrôler la cohérence des devis/factures des prestataires.

Structurer, animer et évaluer le réseau de réparateurs agréés, garantir la qualité et réduire l'immobilisation des véhicules.

Superviser le support technique, le suivi des pannes et les campagnes de rappel

Assurer les relations avec la maison-mère en Turquie, les motoristes et les fournisseurs clés.

Garantir la bonne gestion des garanties, de la facturation et de la conformité des dossiers.

Manager, former et accompagner les équipes internes (7 personnes) et le réseau agréé

Suivre la satisfaction client, gérer les plaintes et coordonner avec les équipes commerciales.

Porter les projets d'amélioration continue et les évolutions du réseau et des outils SAV

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Voir plus d'offres d'emploi
Estimer mon salaire
JE DÉPOSE MON CV

En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

Offres similaires
Emploi Roissy-en-France
Emploi Val-d'Oise
Emploi Ile-de-France
Intérim Roissy-en-France
Intérim Val-d'Oise
Intérim Ile-de-France
Accueil > Emploi > Responsable SAV H/F

Jobijoba

  • Conseils emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Emplois par métier
  • Emplois par secteur
  • Emplois par société
  • Emplois par localité
  • Emplois par mots clés
  • Missions Intérim
  • Emploi Alternance

Contact / Partenariats

  • Contactez-nous
  • Publiez vos offres sur Jobijoba
  • Programme d'affiliation

Suivez Jobijoba sur  Linkedin

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2025 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder