Développez vos compétences en gestion des relations clients !
Description du poste :
L'entreprise partenaire de ICADEMIE recherche un alternant(e) passionné(e) pour rejoindre son équipe. Tu seras chargé(e) de gérer les réclamations clients, suivre les campagnes de rappel produits et des retours imprévus, prioriser les demandes selon l'urgence et l'importance...
Vous serez responsable de la saisie des commandes, avoirs, devis et mise à jour de la base clients. Vous devrez également communiquer avec les clients sur les reliquats et leur fournir des informations régulières sur l'avancement ou la clôture de leurs dossiers.
Nos valeurs :
* Satisfaction client H/F
* Ton profil : tu es reconnu pour tes qualités de communication, ta curiosité et ton sens du contact
Ce poste est basé à Epron 14 et te permettra de t'investir dans une entreprise afin de devenir autonome dans tes missions. Tu maîtrises l'outil informatique et aimes le relationnel client par téléphone.
Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV ainsi que lettre de motivation. Nous vous accueillerons ensuite pour un entretien de pré-sélection.
La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Bénéfices de l'emploi :
* Rémunération définie selon ton âge et ton niveau d'étude
* Une équipe dynamique et collaborative
* Oportunités de croissance professionnelle
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.