Vous serez en charge d'assurer et améliorer la qualité des produits SBG Systems tout au long de leur cycle de vie, depuis la conception jusqu'à la livraison client, ainsi que de garantir le respect des exigences internes, normatives et clients, piloter les actions préventives et correctives, et être l'interface entre les équipes R&D, production, achats et support client.
Vos principales missions :
-Suivi et amélioration de la qualité produit :
-Suivre les indicateurs qualité liée aux produits (taux de rebut, non-conformités, retours clients, fiabilité.).
-Analyser les défauts de production et de terrain (RMA), réaliser les analyses causes-racines (8D, Ishikawa, 5 Why).
-Piloter les plans d'actions correctifs et préventifs avec les équipes concernées (production, conception, fournisseurs).
-Participer aux revues de conception et s'assurer de la prise en compte des exigences qualité produit.
*Gestion des non-conformités :
-Enregistrer, analyser et suivre les non-conformités internes et externes.
-Définir et faire appliquer les actions de confinement et de sécurisation produit.
-Coordonner les investigations techniques avec les parties prenantes.
*Relation clients et fournisseurs :
-Analyser les retours clients liés à la qualité produit et piloter les actions associées.
-Suivre la qualité des fournisseurs impactant les performances produit (cartes électroniques, composants sensibles).
-Participer aux audits qualité fournisseurs si nécessaire.
Déplacements ponctuels en France (une fois par mois).
Profil recherché :
-Bac+3 en Qualité, Industrialisation, Electronique, Mécatronique ou équivalent.
-La connaissance d'un environnement normatif ISO 9001 est un plus.
-Vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience en qualité produit ou qualité industrielle.
-Maîtrise des outils informatiques : ERP, suite Office (Word, Excel, PowerPoint), outils de gestion de bases de données.
-Vous êtes rigoureux, organisé, et savez gérer vos priorités.
-Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que de curiosité technique et de goût pour le terrain.
-Vous êtes à l'aise avec la communication interne, et avez une aptitude à fédérer les équipes autour des enjeux qualité.
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