Claims specialist marine

Claims Specialist Marine

La Défense, France

DECOUVREZ votre opportunité


Quelles sont les responsabilités du poste?

1. Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine, amiables ou judiciaires, relatifs principalement aux polices Facultés (Industriel et Commodities) incluant la RC du transporteur et éventuellement Corps et Moteur, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en œuvre, conformément aux procédures AXA XL, afin de contribuer par son expertise à la qualité de la gestion et de la relation client.
2. Contrôler la gestion de sinistres délégués aux intermédiaires.

Dans le cadre des pouvoirs attribués, les missions seront les suivantes:

Gestion de sinistres Marine et Transport:

1. Gestion des sinistres sur un portefeuille varié (sinistres complexes et/ou à fort enjeux): Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur.
2. Sélectionner et désigner les experts, avocats les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre.
3. Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers au regard des garanties souscrites.
4. Evaluer financièrement les réserves.
5. Proposer en argumentant le montant de l’indemnisation due.
6. Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours amiables ou contentieux.
7. Gestion de comptes clients incluant les Programmes Internationaux : Instruction des dossiers suivis de captive et réassurance, dans le respect des procédures en fonction des dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance) et coordonner et mener les réunions clients / courtiers.

Participer à l’amélioration des résultats techniques:

1. Optimiser les recours à l’égard des tiers responsables.
2. Contrôler les coûts.
3. Proposer des améliorations de clauses.

Participer au développement du service:

1. Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients et participer à la représentation du service sinistres Marine et Transport AXA XL en interne et externe.
2. Prendre part à l'activité de la branche, notamment dans les initiatives de croissance de la B.U, ainsi qu’à l'animation de l'équipe sinistres.
3. Être force de proposition en matière d’efficience au regard du modèle organisationnel.
4. Participer à la formation continue de l’équipe et notamment des juniors.

Vous reporterez au Claims Manager Marine.

PARTAGEZ votre talent


Nous recherchons compétences et qualités suivantes:

1. Formation Master 2 Droit Maritime, Droit des Transports, Droit Commerce International, ou Droit des Assurances.
2. Expérience de 10 ans en gestion de sinistres Marine et Transport.
3. Très bon niveau d’anglais (la maîtrise d’une autre langue serait un plus).
4. Réactivité et priorisation.
5. Grande capacité d’adaptation (environnement international, process).
6. Sens de l’analyse, rigueur, et d’organisation.
7. Esprit d’équipe.
8. Ouverture d’esprit et aptitude à accepter tout type de tâche (administratif, représentation commerciale, analyses chiffrées).
9. Maîtrise Outlook, Excel et Word.

Soyez acteur de votre avenir


AXA XL, la division IARD et risques spécialisés d'AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille moyenne, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne fournissons pas seulement de la ré/assurance, nous la réinventons.

Comment ? En combinant une plate-forme de capital complète et efficace, des informations basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à fournir un service client de premier ordre dans tous nos secteurs d'activité - biens, accidents, professionnels, lignes financières et spécialité.

Avec une approche innovante et flexible des solutions aux risques, nous nous associons à ceux qui font avancer le monde.

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Inclusion et diversité

AXA XL s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine ethnique et leurs origines, leur état civil, leur religion, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.

Chez AXA XL, nous savons qu'une culture inclusive et une main-d'œuvre diversifiée favorisent la croissance de l'entreprise et sont essentielles à notre succès. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement stratégique d'attirer, de développer, de faire progresser et de retenir la main-d'œuvre la plus diversifiée possible, et de créer une culture inclusive où chacun peut se donner à fond au travail et atteindre son plein potentiel. Il s'agit de s'entraider - et de s'entraider - pour aller de l'avant et réussir.

·Cinq groupes de ressources d'entreprise axés sur le genre, les LGBTQ+, l'ethnicité et les origines, le handicap et l'inclusion avec 20 chapitres à travers le monde:

·Prise en charge robuste des modalités de travail flexibles.

·Avantages améliorés pour les congés familiaux.

·Nommé au Diversity Best Practices Index.

·Signataire de la charte britannique Women in Finance.

Vous voulez en savoir plus ? axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Responsabilité sociétale d'entreprise

Chez AXA XL, le développement durable fait partie intégrante de notre stratégie commerciale. Dans un monde en constante évolution, AXA XL protège ce qui compte le plus pour nos clients et nos communautés. Nous savons que la durabilité est à la base d'un avenir plus résilient. Notre stratégie de développement durable 2023-26, appelée « Racines de la résilience », se concentre sur la protection des écosystèmes naturels, la lutte contre le changement climatique et l'intégration de pratiques durables dans toutes nos opérations.

Nos piliers :

1. Valoriser la nature : Notre impact sur la nature affecte la manière dont la nature nous impacte. Des écosystèmes résilients - le fondement d'une planète et d'une société durables - sont essentiels à notre avenir. Nous nous engageons à protéger et à restaurer la nature - des forêts de mangroves aux abeilles de notre jardin - en sensibilisant davantage à la biodiversité et en inspirant clients et collègues à placer la nature au cœur de leurs projets.
2. Aborder le changement climatique : Les effets d'un changement climatique sont considérables et considérables. Les conditions météorologiques imprévisibles, l'augmentation des températures et l'élévation du niveau de la mer entraînent à la fois des inégalités sociales et des perturbations environnementales. Nous élaborons une stratégie net zéro, développons des produits et services d'assurance et nous mobilisons pour faire progresser le leadership éclairé et l'investissement dans des solutions axées sur la société.
3. Intégrer l'ESG : Toutes les entreprises ont un rôle à jouer dans la construction d'un avenir plus résilient. L'intégration des considérations ESG dans nos processus et pratiques internes renforce la résilience depuis les racines de notre entreprise. Nous formons nos collègues, engageons nos partenaires externes et faisons évoluer notre gouvernance et nos rapports en matière de développement durable.
4. AXA Hearts in Action : nous avons mis en place des programmes de bénévolat et de dons caritatifs pour aider nos collègues à soutenir les causes qui leur tiennent le plus à cœur, connus sous le nom de programmes « Hearts in Action » d'AXA XL. Il s'agit notamment de notre programme de dons jumelés, du congé de bénévolat et de notre journée annuelle de bénévolat - la Journée mondiale du don.

Pour plus d'informations, veuillez consulter axaxl.com/sustainability

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